Tegelike olukordade käsitlemine eeldab teadmisi harjumustest, mida saab aja jooksul uurida ja õppida.
Ükskõik, kas inimestega esimest korda suhtlemine, potentsiaalse müügi üksikasjade üle läbirääkimine või potentsiaalse kõnevõtuga tegelemise jätkamine, on teid tõenäoliselt sotsiaalmeedia kaudu ruttu algatamine ja sulgemine.
Selles artiklis näete, kui palju taktikat ja tehnikaid sotsiaalse meedia tõhusaks suhtlemiseks saada.
Siin on 10 näpunäited tõhusa sotsiaalse meedia kaasamiseks ja suhtlemiseks.
1. Jagage asjakohase teabe teistega
Infoühiskond on reaalsus ning brändi usaldusväärsuse loomisel on oluline teada saada, mida jagada teistega. Kuigi keegi ei tohiks oodata, et te avaldate ärikriitilisi saladusi, võite ikkagi seista rahvahulga kohal, jagades teavet, mis aitab teistel finantsiliselt, emotsionaalselt ja vaimselt tõusta.
Teave on võimu, vaid valvab impulsse, et koguda seda, mis on teie publikule väärtuslik. See tekitab teie võrgust kahtlusi ja teeb vähem tõenäoliseks, et teised jagavad teiega teavet.
2. Tehke siiraseid pakkumisi teiste abistamiseks
Ükskõik kas teie äri keskuses või mitteametlikul kogunemisel klientidega maksab see (sõna otseses mõttes), et inimestele öelda, et teil on igal ajal võimalik abi saada.
Väikeste žestide hulgas saate teha järgmist:
- Paku uuendatud kontaktteavet (e-post, tekst, ettevõtte aadress jne)
- Avalehe URL-i reklaamimine võimaldama juurdepääsu eelmisele tööle, nagu kõned, artiklid ja muud väljaanded.
- Andke viiteid tööstuse juhtidele, teie praeguse võrgu kasutajatele.
3. Tunnistades inimesi avalikult sotsiaalmeedias
Mõnikord lükkavad inimesed oma heast käitumist teistele; ("Väikesed asjad"), hinnates nende väärtust. Nii palju, et kui kolleeg või äripartner ütleb: "Tänan teid", on kohene reaktsioon tagasilöögiks, nagu oleksite te ei vääri seda tunnustust.
Parem variant on tunnistada teist isikut lihtsa "You're Welcome" ja naeratuse. Mitte ainult teete inimesi, kes tunnevad end teretulnud, kuid tulevikus on tõenäoliselt kasu ka soodsalt.
Inimesed, kes avalikult sotsiaalmeedias leiavad, võivad pikas perspektiivis suhete loomiseks ning nende tundmaõppimiseks ja usaldamiseni .
4. Usaldusõhu loomine
Üks kõige raskemaid asju, mida teha näost-näkku vestluses, on tunduda enesekindlalt ilma ülbe ega ülitundlikkust. See on koht, kus teie kõne toon ja stiil tõesti mängida.
Probleemide lahendajana on teil võimalus oma publikule raskustes olemisega kaasa aidata ja pakkuda praktilisi lahendusi, mis näitavad teie enda uudishimu.
See, koos rahulik, siiras ja samm-samm-samm-sammult lähenemisviis probleemide lahendamise teeb sind toast rahvahulga.
Sotsiaalmeedias suhtlemisel ei ole teil sellist inimühendust kasutava hääle tooni ja kehakeele luksus, seega kasutage kindlasti sõnu või emotikone, et tõepoolest saada tunne, mida üritate seda edasi anda.
5. Õpetuse kunst
Sa oleksid üllatunud, kui kaugele vähe viisakust suhtlemisel läheb. Sõnad "Palun" ja "Tänan teid" võivad tunduda lihtsad ja igavene.
Siiski, kui neid kasutatakse asjakohaselt, võivad need aidata teil välja paistma nii alandlikkust kui ka karisma. Sageli samaaegselt.
6. Tõstke veendumust oma vaatajaskonna eesmärkide suhtes
Ärge kunagi alahinnata võimu väljaspool valideerimist. Inimesed, kes tulevad teie juurde nõuannetest, ei suuda tihti enesekindlalt, nii et isegi mõne julgustuse pakkumine võib innustada neid suuremat edu saavutama.
Selle asemel võite rahul olla kellegi elu ja nii materiaalse (nt müügi, viidete) kui ka materiaalsete (nt sõpruse) hüvede muutmisega.
See on põhjus, miks inspireerivad ja motiveerivad hinnapakkumised ja pildid toimivad hästi saitidel nagu Facebook , Pinterest ja Instagram .
7. Vaadake "Inimesed nimega suhtlemisel sotsiaalmeedias"
Sõltumata sellest, kui hästi teate keegi, pole kunagi halb mõte oma vestlusega seotud nimele öelda. Nende kuulamine kuulajaid tundub kergemini, lisab nende seotuse tunnet ja muudab nad tõenäolisemalt teiega esimesest kontaktist kaugemal.
8. Ehitage ärivõrgud ühe inimesega korraga
Samamoodi nagu ettevõtjad ei peaks koguma teavet, ei tohiks nad oma kontaktid oma valdkonna uute inimestega varjata. Kasutage võimalusi, kui need tekivad, et ühendada ettevõtjaid oma võrgust, kes pole veel kohtunud. Võibolla on see midagi suurepärast, ehk mitte. Sellisel moel võrgustikud asetavad teid juhendajatena ja lähevad ressursse, suurendades samal ajal oma teadmistepagasit.
Loomulikult on LinkedIn üks tõhusamaid sotsiaalse meediumivõrke äriühenduste tegemiseks.
9. Ole kuulaja
Ei ole mingit kahtlust, et te olete ideedega täis ja on tõeline lähe-getter. Samas oluline on olla tähelepanelik sellele, mida teised peavad pakkuma. Seetõttu lubage teistel oma äriideid ja muresid väljendada. See võib kujuneda ükshaaval juhendamise istungjärgu, meeskonnale orienteeritud ajurünnakute või küsimuste ja vastuste seansside vormis pärast esitlust.
Kuulamine aitab teil luua publikule mõtestatud kontakti: vaheta lugusid alustavate kasvavate valude kohta, näidata oma huvi füüsiliste näpunäidetega ja pakkuda positiivseid lahendusi. Pidades teisi teie aega on iseenesest vääriline kingitus.
10. räägi isikliku vastutuse võimusest
Ükskõik kas meeskonnaga töötades või omal vastutusel võtate endale vastutuse oma tegevuste, nii edukate kui ka ebaõnnestumiste eest. Seepärast edastage need ausad, reaalsed kogemused oma publikule ja kuidas nad aitasid teie käitumist teisi väljakutseid silmas pidades.
See ei ole aeg, et vähendada jõupingutusi, et teha unistusi. Kasutage oma kommunikatsioonivõimeid, et tõsta esile äriplaani koostamiseks vajalikke näpunäiteid, kokku panna ekspertide meeskond, et oma tegevust kikistada ja kutsuda distsipliini püsima läbi raskemate aegade.
Lõppmõtted sotsiaalmeedia kaasamiseks
Kaasaegne ettevõtlus nõuab, et inimesed kasutaksid kõiki nende käsutuses olevaid vahendeid. Kuid tänapäeva nutitelefonide tehnoloogia ja sotsiaalmeedia platvormid pakuvad teabe ookeanidele küpset vastuvõtmist.
Paralleelselt Dale Carnegie sõnul on võõrkeelteoste omandamine ärivaldkondades võimas viis mõjutada inimesi ja luua sõpru. Kõik edukad poliitikud, A-nimekirja meelelahutajad ja ettevõtjad teevad seda.
Sotsiaalse meedia turundamine ja kaasamine on jätkuvalt ettevõtte brändingute oluline komponent, üksikisiku usaldusväärsus ja kasvav eksperdi staatus. Teie ettevõtteprofiili parandamiseks on mitmeid lihtsaid viise, mis muudavad teie tegevuse potentsiaalsetele klientidele ja tellijatele reaalsemaks.