Esimesed sammud
Kampaania käivitamise esimene samm on koguda teavet teie soovitud saajatelt.
Tahad, et teie sõnum oleks neile inimestele atraktiivne ja huvitav, mitte midagi, mille nad prügikasti kausta saadavad, ilma seda lugeda. Võite saada mõningaid ideesid nendega, küsides nõu oma olemasolevatelt klientidelt.
E-posti suur puudus on see, et seda on lihtne ignoreerida; edu saavutamiseks peab e-turunduskampaania olema kohapeal. Teie parimad kliendid on eksperdid selle kohta, mida teised kliendid ja väljavaated soovivad sind näha, ja nad jagavad üldiselt seda, mida nad teavad. Teie lähenemine võib olla mitteformaalne või formaalne, kui soovite, sõltuvalt sellest, mis teie arvates teie klientidega paremini toimiks. Kas te seadisite oma klientidega tegelikud fokaalgrupi koosolekud või võtate lihtsalt telefoni vestluse jaoks, tahate esitada selliseid küsimusi nagu "Millist teavet soovite e-kirjade turundusena näha?" "Kas te eelistate saada kuponge, allahindlusi, kinkekaarte või mingit muud boonust?" "Kas teile meeldib turundus e-kirju ja miks sulle meeldib?"
Võtke eriti arvesse boonuste näidisküsimust. Igal e-turunduskampaania peab pakkuma oma adressaadile midagi ja see peab olema midagi, mida nad peavad väärtuslikuks või vähemalt kasulikuks. Teie väärtuspakkumine võib olla kupong, natuke kasulikku teavet, link suurepärasele veebisaidile, mõne huvipakkuva juhendamise juhend või nende elementide kombinatsioon.
Teie klientidelt kogutud teave räägib teile, millist tüüpi väärtusega kirjeid kõige tõenäolisemalt saate teie saajatele edasi kaevata.
Mänguplaan
Kui olete välja valinud mõne tõenäolise väärtusega pakkumise, on aeg oma mängukava ette valmistada. Teie esialgne e-turunduskampaania on ainult esimene paljudest, nii et soovite seda teha, et saaksite tulevikus saadetiste aluseks võtta. Mida rohkem teate oma väljavaate kohta, seda paremini saate oma kampaaniat häälestada, et pöörduda nende poole. Näiteks kui teie väljavaated on jaemüüjad, kes saavad hõivatud pühade ajal, võite saata neile teabe kasumi maksimeerimise kohta puhkuse kiirustamise ajal, kui see on neile kõige kasulikum.
Nüüd peaks teil olema idee, millist tüüpi inimene soovite saajatena, seega on aeg koguda oma kampaaniate jaoks kindlat meililisti. Nagu telefonikampaaniad, elamiskampaaniad elavad või surevad juhtloendi kaudu. Halva valiku nimekiri, mis on täis ebaolulisi juhte, ei anna teile head vastust ükskõik kui suurepärane e-posti aadress. Samuti ei tohi kunagi oma loendisse välja tuua, välja arvatud juhul, kui talle on antud luba e-posti teel saata. Kui lisate adressaate, kes pole seda teavet taotlenud, saadate nad rämpsposti, mis on nii ebaprofessionaalne kui ka ebaseaduslik.
Väljalogimisnimekiri
Ei ole raske leida väljavaateid, kes soovivad teie loendisse valida - kõik, mida selleks vaja on anda neile võimalus. Saate oma veebisaidile lisada põhilise registreerimisvormi, lisada oma sotsiaalmeediumiplatvormidele link, saata paberkandjal registreerumisvorme jaemüügipiirkondades või mujal, kus teie väljavaated kipuvad, ja nii edasi. Üks parimaid viise uute nimede kogumiseks oma loendis on tööstusüritustel osalemine. Mitte ainult saate jagada registreerumisvorme (sageli reklaamide kujul), kuid võite koguda visiitkaarte ja küsida suuliselt luba lisada isik oma meililistisse.
Oma loendi kokkupanekul on teie järgmine samm kujundada e-posti mall. Ideaalis peaksid kõik teie e-posti kampaaniad kasutama sama malli - see annab teie sõnumitele sidusa tunde. Valige mall, mis peegeldab teie ettevõtte pilti ja jätab piisavalt ruumi linkidele ja võib-olla ka piltidele.
Teie malli lühikeste punktide ja täppisloendite koostamine muudab teie e-kirjad teie adressaatide jaoks loetavamaks.
Siinkohal soovite luua võimsa "avaja" e-kirja, mis lööb teie kampaania ära. Mida võimsam, intrigeerivam ja väärtuslikum on see esimene e-posti aadress, seda tõenäolisemalt saavad teie adressaadid oma järelmeetmete meilid lugeda. See esimene meil peaks peegeldama stiili, mida kavatsete kasutada selle konkreetse kampaania kõigi teie meilide jaoks. Samuti on hea mõte lasta oma adressaatidel teada, kui tihti soovite kampaaniast e-posti teel postitada. Ja ärge kõhelge oma teenusepakkujate tagasiside saamiseks. Kui saate kampaaniat vestluseks muuta, saate oma tulemusi suurendada.
Teie esimene voor e-kirjad peaks kasutama kõige lihtsam võimalik müüa. See võib olla esimene e-kiri, mille need inimesed on sind kunagi kätte saanud, nii et see peaks olema väärtuslik pakkumine ja müügi valguses. Kasutage seda meilisõnumit, et tutvustada oma postitusloendis olevaid inimesi ja paluda neil öelda, mida nad tulevikus teie eest kuulda tahavad. Mida rohkem dialoogi saate oma loendist liikmetega liikuda, seda paremini saate suunata tulevastele e-kirjadele nende eelistustele.
E-posti planeerimine
Nüüd on aeg koostada e-posti graafik, mis lisab teie esialgse kampaania ja ootame tulevasi. Teie kampaaniaplaan peaks ka tegema oma klientide ostuhäireid. Näiteks kui teate, et teie kliendid kalduvad suuri ostusid tegema kalendriaasta alguses, kui nende eelarvet on värskendatud, planeerige oma e-posti kampaania selleks ajaks kulgema. Samamoodi peaksite kaaluma kõiki teie ettevõtte poolt kavandatavaid olulisi tootevälju.
Pärast esialgset vooru peaksid teie e-kirjad olema sama isikupärastatud kui saate neid teha. Alati saatke need samast e-posti kontost ja neile samale nimele allkirjastades - see annab retsipientidele tunnet, et teil on tõeline inimene korrespondendina, mitte nõtke ettevõte. Sa peaksid sisaldama ülal olevat adressaadi nime ja kõiki teisi kohandatud andmeid, mida saate tööle võtta e-kirjas (nt nende ettevõtte nimi).
Ärge pommitage abisaajaid liiga palju e-kirju ega liiga palju teavet igas e-kirjas. Hea lähtekoht on üks teade iga nädala tagant iga sõnumi kohta, mis sisaldab vähemalt kolme kasulikku teavet. Need näpunäited võivad olla ideed teie toote, tööstusega seotud uudiste , huvitavate hinnapakkumiste jms kasutamiseks. Üldisemalt, mida sagedamini saadate meile, seda ka seda lühemat. Võite öelda, kas saatsite liiga palju e-kirju, hoides silma oma loendi tühistamise määraga. Väike osa retsipientidest loobub loendist pärast iga postitamist, kuid kui see määr hakkab tõusma, on aeg aeguda e-posti sagedusel ja võta ühendust mõne loobumata kasutajaga, et näha, kas teil on veel üks probleem märkasin.
Sisu ideed
Kui teil on raske leida ideid sisu või tähelepanu haarata teemareal, proovige tellida mõned oma konkurentide meililistid. Teie ettevõtte tööstusega seotud infolehtid võivad olla ka rikkad ideede allikad. Võite kasutada ka oma firma trükireklaami ja pressiteateid. Lõpuks jääge uute toodete lehtedele või tulevastele mudelimuudatustele oma ettevõtte toodete juurde, et saaksite neid andmeid oma tellijatele edastada. Kui teate, et uus reklaam või eripakkumine on tulemas, mainige seda ka kõik.
HTML-e-kirjadega saate lisada igasuguseid visuaalseid ja isegi kuulmislisi, näiteks videot, animatsiooni jne. Siiski võtab paljude liikuvate osade jaoks väga hõivatud e-kirjad kauem laadimise aega ja paljud e-posti kliendid blokeerivad vaikimisi selle e-posti osi turvameetmena. Pidage seda meeles, kui kujundate oma e-kirju nii, et need oleksid mõistlikud ainult tekstiosadega ja ka täielike piltidega.
Kui teil on kujundus, mis teile meeldib, ärge seda muutke, kui teil pole kaalukat põhjust. Teie e-kirjade järjepidev välimus aitab teie tellijatel neid lühidalt ära tunda. Kui otsustate proovida uut disaini, proovige seda kõigepealt, saates uue versiooni oma abonentide väikesele grupile, saates vana versiooni ülejäänud loendisse. Kui uus disain muutub positiivsema vastusena kui vana, siis peaksite kaaluma seda kogu grupi jaoks. Saate kasutada sama tehnikat, et katsetada uusi teemareid, kopeerida komponente või isegi müügi pakkumisi.
Pärast esimese e-posti kampaania koostamist pange kindlasti palju märkmeid selle kohta, kuidas see läks - mis töötas, mis ei toiminud, kui sageli adressaadid küsisid e-kirjadelt, kas nad küsisid konkreetseid väärtuse pakkumisi (nt kuidas kasutage oma tooteid) ja nii edasi. Viimane asi, mida vajate, on alustada nullist iga e-posti turunduskampaaniaga, sest olete viimase aja üksikasjadest udune saanud. Samuti jälgige oma abonendiregistri suurust. Tavaliselt kasvab see aja jooksul järk-järgult, juhuslikult suureneb pärast tootmisharu sündmust või eriti edukat postitamist. Kui abonentide arv jääb pika aja jooksul samaks või langeb äkki, peate probleemi leidma ja parandama.