Kui staatus on täidetud, aga sa ei saanud seda
Mida teha, kui saadetist ei veeta
Esiteks ei paanitse. Teil on midagi, mis võib tekitada palju pettumust, kuid midagi, mida tavaliselt saab lahendada. Siin on, mida teha.
Esiteks võtke ühendust saatjaga
Oma jälgimisnumbri abil saate helistada operaatorile (USPS, FedEx, UPS või ükskõik milline firma, kes vastutab selle eest kohaletoimetamise eest) või kontrollige oma veebisaiti otse, mitte minu eBay jälgimist.
Mõnel juhul jätavad autojuhid pakette isegi siis, kui te ei vasta oma uksele, kuid jäta need varguse vältimiseks "peidetud kohale" (tagaküljel ukse taga mattina). Kui see juhtus, võib olla märge paketi asukoha kohta süsteemis.
Pidage meeles, et vedaja kokkupuude on tõenäoliselt aeganõudev, eriti kui teil on vaja välja selgitada, kus postisüsteemis paketti. Püüdke hoida oma lahedat, isegi kui oled kulutanud aega ootel või ei saa oma küsimust lahendada.
Kontrollige kauba saatmise aadressi kahekordselt
Vaadake eBay ja PayPali saadud e-posti kirja ja kontrollige oma profiile mõlemal saidil. Kui pakett saadeti valele aadressile, on teil parem positsioon, mis selgitab teie olukorda mis tahes arutelus või vaidluses. Kui teie eBay või PayPali profiili aadressid on valed, on nüüd õige aeg neid parandada - enne kui kõik muud veod lähevad valele aadressile.
Kontrollige müüjaga
Kui te ei leia paketti endiselt või see saadeti valele aadressile, pöörduge müüja poole ja selgitage olukorda. Paljud müüjad loobuvad viisist, et jälgida vedajaga ja / või teha seda, mida ta võtab klienditeeninduse vaatepunktist, et veenduda, et te lõpuks oma eset saadaksite.
Kui kõik muu ebaõnnestub, esitage vaidlus
Kui ei vedaja ega müüja suudavad teid aidata ja kõik failis olevad aadressid on õiged, võib olla aeg proovida eBay-vaidluse või krediitkaardi vaidluse esitamist . Teie koefitsiendid selles punktis on segased. Ühel viisil on tõendid teie vastu, kuna vedaja on kindel, et pakett on kätte toimetatud, kuid samal ajal on eBay ja krediitkaardiprotsessoritel ka huvi selle üle, et ostud, mida teete, töötaksid hästi.
Enamikul juhtudel lahendatakse puuduv pakettmõiste selle loendi ülaosas ja pakett avaneb kas kehaosas asuval varal või siis, kui naaber langeb (mõnikord mõni päev hiljem), et seda teile pakkuda. Püsige patsiendil, järgige ja tõenäoliselt teie pakett lõpuks teile kätte - kuigi mõnel juhul pärast olulist viivitust lõpuks.