Võta ühendust eBayga, et teada saada, miks konto on peatatud
Enne kui võite eBay-i juhtumit vaidlustada, peate teadma, millist eeskirja on rikutud. Müüjad, kes on peatatud, saavad e-kirja, milles teavitatakse neid peatamisest. Mõnikord on meil ebaselge ja müüja ei tea, milline loend (id) rikkus eeskirja. Parim on helistada eBay-le ja saada selgitusi, et saaksite kohtuasja edasikaebamiseks vajalikku teavet. Kui te ei pääse eBay abile oma kontolt (kuna see võib olla külmunud), helistage eBay'ile numbril 1-866-540-3229. EBay telefonide kõige kiiremad ajad on esmaspäeviti, 21. kuupäeval (kui müüjad helistavad puudujääke kaevata, mis ei kaotanud oma juhtpaneeli) ja kella 9.00-12.00 keskpäeval. Proovige helistada öösel, kui telefonid on vähem hõivatud.
Maksude tasumata jätmise peatamine
See on kiire lahendus. Kui te ei tasu tasusid õigeaegselt, blokeerib eBay teie konto.
Miski ei saa müüa ja lisateavet ei saa lisada. Mõnikord hõivatud inimesed lihtsalt unustavad maksta oma tasu, ei ole palju asju. Kui te ei saa ikkagi oma kontosse sisse logida, makske oma tasud. eBay aktsepteerib Paypal'i või saate teha krediitkaardiga makse. Kui tasuliste tasude unustamine on probleem, on automaatseid igakuiseid makseid lihtne seadistada, nii et te ei pea seda meeles pidama ja konto kasutamise peatamiseks on risk.
Võltsingu elementide loendi peatamine
eBayil on väga ranged eeskirjad võltsitud või võltsitud kujunduselementide postitamiseks. See on koht, kus enamik uusi müüjaid süüdi eeskirjade rikkumise eest. Nad lihtsalt ei tea, et võltsitud esemed pole lubatud või nad ei tea, et müüdav toode on võltsitud. Selgitamaks, võltsitud või võltsitud kujunduselemendid ei ole eBay juures lubatud. Lubatud on ainult autentsed margitoote nime disainerid. Võltsitud tööstus kütustab igasuguseid ebaseaduslikke tegevusi, sealhulgas prostitutsiooni, inimkaubandust, lastetööd, narkootikume ja maa-alune relvatööstus. eBay ei taha olla osa sellest.
Teiseks ei tea paljud müüjad, et sellised esemed nagu denim teksad, päikeseprillid, käekotid, kellad ja muud rõivad on võltsitud. Nad ei võta aega nende elementide autentimiseks ja kinnitamiseks. Kui olete eBay jaoks uus, tehke oma disainertooteid puudutavad uuringud, et veenduda nende autentsuses, et teie kontot ei peatata.
eBayil on programm VERO. EBay veebisaidilt:
"Et aidata teil eBay-i kaudu kaubamärgiga tooteid ohutult müüa, pakume järgnevaid lehekülgi, mille on kirjutanud intellektuaalomandi õiguste omanikud ja sarnased organisatsioonid, kes töötavad eBay-ga. Nendele lehtedele antakse teavet tootemargi toodete ja seaduslike positsioonide kohta. Kui teil on küsimusi, võtke otse ühendust õiguste omanikega. Mõned õiguste omanikud, kes töötavad eBay'iga, ei pannud lehte alla, seega kaubamärkide nimekiri pole terviklik. "
Kui olete loetlesid üksuse, mille kohta teatati VERO kaudu ja polnud sellest eeskirjast teadlikud, öelge eBay. Mõnikord annavad nad uutele müüjatele vahele teadmatuse. Võite taastada, kui kasutate teadmatust, kuid eBay võimaldab seda kaitset ainult korraga. Lugege eeskirju ja ärge neid kunagi rikkuge. eBay ei ole väga andekas, kui müüb võltsinguid või võltsinguid.
Hoiduge ebameeldivatest e-kirjadest eBayst
Kui saate e-kirja, milles on märgitud, et teie konto on peatatud, helistage alati eBay'ile, et see oleks tõsi. Elektroonilised andmepüügid, mis tunduvad olevat eBay, küsivad sageli müüja sisselogimisandmeid, et kurjategijad saaksid konto sisse logida. Kontrollige alati peatamist, logides sisse oma kontole ja pääsete juurde ametlikule eBay-sõnumsidesüsteemile, mitte eBay-i e-posti lingi kaudu.