Teadke oma teed ümber hindamissüsteemi, mis muudab eBay selle, mis see on
Tagasisideprotsentides arvestatakse ainult jooksvat aastat
Igasuguste enampakkumiste loendi tagasisideprotsent, mille näete Müügikoha müüja piirkonnas, arvutatakse, kasutades tagasisidet, mille müüja on viimase 12 kuu jooksul saanud.
Kuigi mõned ostjad ei meeldi eBay püüe hoida mälestusi lühike, annab see müüjatele võimaluse järk-järgult kasu saada, kui nende jõudlus paraneb pikas perspektiivis.
Kas rekordid on alati head?
Kuigi te ei soovi osta kellelgi, kellel on vähe või üldse mitte müügi kogemus, on hinded ainult positiivsete reitingute koguarv, ilma negatiivseid aspekte arvestamata. Kõrge skooriga müüjal võib olla ka vastuvõetamatu arv negatiivseid näitajaid, seega saate nende tagasisidet põhjalikult läbi vaadata ja tugineda nende protsendile, mitte nende tulemusele.
Ostjaid eksitatakse tihti kõrgete protsendimääradega, mis oleksid eksamil suurepärased katsetulemused, kuid ostude ja müügi puhul kehv hinne. Müüja, kellel on 97-protsendiline tagasiside tulemus, on kolme 100-st (või umbes 1-st 30-st) ostjast jätnud, et tunnevad väga rahulolematut. Otsige 99 protsenti või parem, kui soovite mängida enne mängu.
eBay Tagasiside on kahesuunaline tänav
Saate postitada vastuseid ja tagasiside järelkontrolli, kuigi vähesed kasutajad seda kunagi teevad.
Sellised vastused ja järelmeetmed kuvatakse kasutaja avalikus tagasisideprofiilis. See annab ostjatele ja müüjatele võimaluse selgitada ennast üldsusele, kui nad osalevad tehingus, mis läheb halvasti. Tagasiside vastuse postitamiseks või tagasiside tagasiside tagasiside tagasiside lehe vasakule lehele, et jälgida tagasisidet, mille olete juba lahkunud.
Võite aeg-ajalt üle eBay'i liikme, kes on eBay'is oma tagasisidefaili isiklikuks muutmiseks kasutanud "Tee oma tagasiside profiili avaliku või erasektori tööriista". Neil kasutajatel ei ole enam lubatud eBay-s müüa ja paljud müüjad ei tee nendega koostööd, nii et kui teie tagasiside (ja teid häbi, kui olete) hämmastaks, on see teie enda huvides suurema osa ajast, et see oleks avalikult maailmale nähtav.
Kui teil tekib müüja, kellel ei näi olevat üksikasjalikku müüja hinnangut võrgus, ei tohi kohe minna. Tegelikult ilmuvad üksikasjalikud müüja hinnanguid ainult siis, kui müüja on teinud äri vähemalt kümne ostjaga, kes olid valmis jääma neile üksikasjalikele hinnangutele . Sõltuvalt asjaomaste kaupade tüüpidest võib see toimuda kümneid üldiselt positiivseid oksjoneid.
Tagasiside ja otsingutulemused
Müüjad, kelle tagasiside reitingud pole täiesti ületanud paragrahvi, on karistatud eBay otsingutulemuste süsteemis, mis tähendab, et paljud potentsiaalsed ostjad ei näe kunagi nende nimekirju üldse.
Müüjate jaoks tähendab see seda, et teie tagasiside on hea ja teie üksikasjalikud müüja hinnangud on kõrge.
Ostjate jaoks tähendab see seda, et eBay kaitseb teid probleemsete müüjate eest, kuid see tähendab ka seda, et peaksite mõelge enne, kui esitate müüjale kolme- või neljakohalise hinnangu.
Kas olete piisavalt rahul, et teatada eBay-le, et müüja tuleks tõhusalt välja viia? Selle nelja tärni hind on lähedal sellele, et kolmeastmeline reiting seda mägedest heidab.
Kui ostja ei suuda müüjaga tehingu lõpule viia või ei maksa objekti eest õigeaegselt, võib eBay automaatselt eemaldada müüjale tagantjärele jäänud negatiivse tagasiside, kuna te pole seda tegelikult teinud või kavatsete seda teha teie ostu.
EBayga võib ühendust võtta või sanktsioneerida ostjad, kellel on tendents jätta positiivse tagasiside, kuid väga madalad üksikasjalikud müüja reitingud, kuna see takistab tõhusalt tagasiside süsteemi.
Ärge oodake liiga kaua tagasiside saamiseks
Nii nagu ka vaidluste puhul , ei saa oodata liiga kaua, et jätta tagasisidet tehingu kohta, milles olete osalenud.
Sul on 60 päeva oksjoni lõppemisest, et anda oma arvamus oma kaubanduspartneri kohta; pärast seda ei anna tagasisidevorm teile võimalust tagasiside saamiseks kõnealuse tehingu kohta.
Nagu Pierre Omidyar, eBay asutaja soovitas, on tagasiside süsteem endiselt tuum, mis muudab eBay erineva paljude teiste veebipõhiste ostude ja müügi kohtade vahel. Igaühe huvides on võimalikult palju mõista, kuidas see toimib ja kasutada võimalikult hoolikalt.