Kuidas tellimuse ärimudel toimib

Abonemendi ärimudelid on käivitusettevõtete uusim trend ja see ei tohiks tulla liiga üllatusena, kui kaalute Birchboxi, Dollar Shave Clubi, Netflixi ja paljude teiste edu. Pinnale võivad ettevõtted, kes pakuvad tellimusteenuseid kasvatatud kastid, korduvad tarneid või digitaalseid tellimusi, tundub liiga hea, et olla tõsi, kuid säästvatele tarbijatele pakuvad nad palju, mida ei saa võita.

Ettevõtjad, kes soovivad hüpata liitumislepingusse, ei ole üksi, sest liitumislepingute teenused on üks kiiremini kasvavaid segmente praeguses majanduses. Enne liitumislepingu käivitamist või selle lisamist oma praegusele teenuste loendisse on siiski olulised üksikasjad. Kuid kõigepealt vaadake selle ärimudeli ajalugu.

Kuidas liitumisfirma ärimudel jõudis

See on tavaline eksiarvamus, et liitumislepingute teenused on uus poiss. Võib-olla on see tõsi digitaalajastul sündinud ja kasvanud inimeste jaoks, kuid tegelikkuses on tellimuse ärimudel sama vana kui viilutatud leib. Enne Fruit of the Month klubid, enne BMG-de CD-d ja kassetid, leidsid tänapäevase abonenditeenuste kontseptsiooni juured ajalehtede edastamise meedias.

Kui ajalehtede trükkimine oli praeguste sündmuste kohta usaldusväärse teabe peamine vorm, kujundasid meediamagnetid ärimudelit, mis vähendas nende ettevõtete sõltuvust ajalehtedest, kes müüvad päevikud tänavanurkadele.

Uudisteenuste pakkujad hakkasid oma tööandjapabereid saatma kohalike ettevõtete ja hiljem eramajade kontorites. Sellest tulenevalt sai märkimine suurimaks tuluallikaks, reklaami müügi tasakaalustamiseks, mis mitterahaliselt kasvas tänu suurema ringlusse pühendunud tellijatele.

Kuidas tellimused toimivad

Tellimisharjumuste ärimudel ei pruugi olla uus, kuid selle rakendamine teie ettevõttele võib võtta mõningaid teadusuuringuid ja leidlikkust.

Nii nagu tänapäeva digitaalse ajalehe kliima, võib liitumislepingute teenused olla praeguste ja potentsiaalsete klientide jaoks keeruliseks väljavaated.

Tehingu tarbijalt on ärimudel lihtne. Klient märgib mitu kuud, hooajat või aastat kaupu või teenuseid ostma või rentima automatiseeritud maksetehinguga. Pärast seda, kui esimene tellimustehing on lõpule jõudnud, saab klient kasutab kaupu või teenuseid käsitleva raamatukogu kasutamiseks oma valitud ajahetkel või saab neile eelnevalt kindlaksmääratud kaupu või teenust, mis tuleb tarnida kas isiklikult või digitaalselt regulaarselt.

Tehingu ettevõtte omaniku poolest on mudel veidi keerulisem. Kui müüte kaupu või teenust välja, on teie kohustus pidada koos tegija või tarnijaga püsiva tootmisliini ja selle kättesaadavuse tagamiseks. Peale selle arutlete ka selle üle, milline protsent abonendi tasust saab valmistaja või tarnija. Sageli on see maksesüsteem vormis, mis põhineb tellijate arvul, ühiku või minuti või kliki müügi arvul, teenuse või kasutatud toote aja või koguse ja muude teie tööstusele ainulaadsete tegurite põhjal.

Ütlematagi selge, et tellimuse ärimudeli seadistamine on sujuvamaks, kui ettevõtja on ka sisemine tootevalija või teenusepakkuja. Mudelis, kus teie kliendid tellivad otseselt teie teenuseid või kaupu, peate määrama parima hinna punkti, kus klient on nõus regulaarselt maksma, kuid ei vähenda teie kasumimarginaali.

Kuidas tellimine äri seda teeb

Hinnapunkti loomine loob valiku, kui palju soovite pakkuda ja kui tihti. Kas teie toode piirdub eelnevalt kindlaksmääratud kogusega iga kuu? Näiteks pakub Gwynnie Beel stiilseid pluss suurusega riideid, mis tarnitakse otse teie ukselt kindla tasu eest, kuid kliendid valivad ühe kuni kümme toodet kuus, et proovida ja osta või tagastada enne uue valiku saatmist.

Või kas teie ettevõte pakub klientidele juurdepääsu kogu teie teenuste- või tootekogule igakuise või aastamaksu eest, näiteks online-teadmiste jagamise abonemendi teenused Lynda ja Skillshare?

Veel üks asi, mida lugeda, kui olete liitumislepingu ärikogukonnast uus, on pakkuda tasuta oma tootele või teenusele piiratud juurdepääsuvõimalust, seejärel kutsuge kliente üles registreeruma suurema lisatasu valiku jaoks, kui nad teie tootele meeldivad. Seda nimetatakse vabamüümi mudeliks. Näiteks pakub CreateHER Stock, tellimusteenus originaalsete fotode värviküllastust pakkuvate fotode jaoks ja annab tasuta e-posti aadressi eest tasuta pilte. Pärast seda, kui klient laadib alla mõne tasuta fotode, saavad nad kutsed registreeruma piiramatu juurdepääsu eest 13 000 fotode arhiivile igakuise tasu eest.

Kui teie tellimusteenus on olemas, on kliendi säilitamine sama tähtis kui uus liitumine. Ettevõtte omanikud peavad jälgima oma tootmisharu konkurentsi ja tagasisidet oma tellijatelt. Tootearendus ja teenused, mis on kohandatud uute tehnoloogiate ja protsessidega, on võimalus tagada, et tellimisteenus parandab nii teie brändi kui ka lõpptulemust. Netflixi areng on täiuslik näide tellimispõhisest ettevõttest, kes soovivad kütusekasvu kohanemist.

Kuidas tellimist teha. Teie jaoks töötab

Ettevõtjate liitumislepingu ärimudeli peamine eelis on garanteeritud tulu klientidelt, kes mitte ainult ei soovi teie toodet või teenust juurde pääseda, vaid ka seda, et see on korrapäraselt kättesaadav ilma ostuprotsessi läbimata ja iga kord pakkumise esitamise nõudest. Teie tööstusele ei pruugi olla tellimustepõhist teenust, mis jäljendaksid endi ja tagaksid, et ärimudel töötab teie jaoks, kuid ärge laske teil takistada teid esimest korda kohandama seda, mida teie ettevõte pakub tellimuse kontseptsioonile.

Lõppkokkuvõttes peavad ettevõtete omanikud veenma oma kliente, et nende tooted või teenused on igakuise tellimustasu väärt. Nagu iga tellimuse mittetäitmise ärimudel, on teie abonentide kvaliteedi, kiiruse ja klienditeeninduse säilitamine teie brändi täiustamiseks, eesmärkide täitmiseks ja klientide suurendamiseks. Lõppude lõpuks on tellimuse ärimudeli eesmärgiks muuta ühekordne suhtlus pikaajalisse suhtena.