"Kuidas saaksime nõela ringlussevõtuks teisaldada?" Avab Recyclebanki tegevdirektor Javier Flaim, kui me alustame vestlust ettevõtte esimese kümne aasta jooksul ja seda, mis järgmisena.
Flaim ütleb kümme aastat tagasi, et inimesed saavad motiveerida rohkem ringlussevõtuid, Flaim ütleb, et need algteadmised, mis moodustasid Recyclebanki peamise eelduse, kehtivad täna Recyclebanki käitumisteaduses ja sotsiaalses lähenemisviisis.
See on see, mida Flaim kirjeldas Huffington Posti blogis, muutke oma käitumist ja muutke oma linna.
"Meie kasutasime uudse süsteemi," ütleb Flaim. Ja kui ettevõte jätkab muutmist, jääb see põhieesmärk ellu. "Flaim, kes varem oli ettevõtte peamine müügitegevuse ja turunduse juht, sai Jonathan Hsu juhatuse esimehena 2013. aastal.
Kui ettevõte käivitati 2004. aastal, oli tal uus idee. "Me mõõtsime, kui palju oli ringlussevõetud ja pakkusime kaalul põhinevaid hindamispunkte." See oli süsteem, mis hõlmas RFID-kiipide paigaldamist prügikastidesse ja kaaluklaasidesse.
"Täna on meil erinev lähenemisviis, kuid sama idee - kõik on üha enam ringlussevõtu nimel. Ja lõbutseda koos sellega, tegutsedes, et muuta see asjakohaseks nii nagu sina ja minuga inimestele. "
"Meie kõigi tehtud muudatuste puhul," rõhutas Flaim, "motivatsioon on tänapäeval sama."
Üks viis, kuidas Recyclebanki ärimudel on muutunud, on ülevõtuks vara intensiivsest ettevõttest varade valgusse.
"Algselt omandasime ja investeerisime paljudesse prügikastidesse, kaalu kaaludesse, sülearvutid veoautodes," ütleb Flaim. "Oleme investeerinud palju infrastruktuuri. Tehnoloogiad on laagerdunud. Nüüd linnad investeerivad tehnoloogiatesse ja oleme saanud turunduse ja lojaalsusprogrammi. Me võime kasutada stiimulite ja hariduse kaudu investeeritavat tehnoloogiat. "Ta nimetab seda kasulikuks partneriks ja sobib suurepäraselt oma ettevõtte jaoks.
Recyclebanki võtmeks on mõista, mis ajendab elanikke enam ringlusse võtma. Flaim ütleb, et oluline on õigeaegne tagasiside ringlussevõtu käitumisele. "Me peame elanikele suhtlema suurepäraselt." "Me võime täna ringlusse võtta, kuid me ei pruugi teada, mis mõju on. Meie ülesanne on teha ringlussevõtu kaudu asjakohane tagasiside kaudu. Püüame neid (tagasiside) põhimõtteid keskkonnamõju suhtes kohaldada. Me peame olema tulemuste tõlkimise eksperdid. Recyclebank pakub nii individuaalseid kui ka kogukonnapõhiseid hüvesid.
Inimeste motiveerimisel märgib Flaim, et on olemas erinevad kohordid. Mõned osalejad on eesmärgiks koguda nii palju punkte kui nad suudavad öelda "õige asi" jätkusuutlikkuse suunas. Sellised inimesed näevad suured punktid kokku kui auks. Siis on veel üks rühm, kes on põnevil kogunemispunktidest, et teenida hüvesid nagu kinkekaardid või tasuta sissekanne. Lõpuks on veel üks rühm, millel on rohkem altruistlikke kavatsusi ja soovib tagasi anda. Seda silmas pidades on Recyclebank loonud annetuste võimaluse. Flaim rõhutab, on ka sotsiaalne dünaamika. Inimesed tahavad osaleda meeskonnas või kogukonnas ja jagada lugusid.
Recyclebanki Facebooki lehel on see hea mõte.
Oma teise kümnendi jooksul, Flaim ütleb, et Recyclebank jätkab uuendustegevust klientide esilekerkivate vajaduste ümber, viidates mitmekordse eluaseme ringlussevõtu suundumustele ja orgaanika ringlussevõtule, kuna ettevõte laiendab kogukondadele pakutavaid pakkumisi. Flaim märgib, et taaskasutuse pankade e-kaubanduse platvormi One Twine loomine on veel üks innovatsioon, mis tema sõnul on olnud Recyclebanki 4 miljoni osaleja, kes usaldavad Recyclebanki, päringuid ja on huvitatud sellest, et nad ostavad tooteid ettevõte. Nüüd, kus on loetletud üle 1500 toote, on kõik jõudnud rangetele jätkusuutlikkuse kriteeriumidele.
Lõpuks jätkab Recyclebank püüdlusi koostöö poole, brändide kaasamist aruteludesse selle kohta, kuidas koos nendega parimal võimalikul viisil ühilduvat platvormi omavahel koostööd teha, ja lõbutseda, Flaim rõhutab.
"Kui tegemist on ringlussevõtuga, ei saa me seda teha üksinda," ütleb Flaim, "peame tegema koostööd. See, mis mulle kirglikult täidab, on see koostööplatvorm. See hoiab meid öösel. "
2016. aasta aprillis teatas Recyclebank, et kavatseb Disney'iga koostööd teha koos oma "Magic of Conservation" kampaaniaga.