Kui teie ettevõte müüb internetis kasutatud rämpsposti, siis tõenäoliselt ei saa te seda, mida olete sõpru, perekonda või isegi tuttavaid väärivad.
eBay müüjad saavad tihti kriitikat, kummalisi väljavõtteid või pilku, et müüa kasutatud üksusi veebis. Loomulikult ei saa te kunagi suhelda kellegi teisega teie ja teie eBay äri kohta. Siin on mõned viisid vastata negatiivsetele või isegi alandavatele kommentaaridele inimestelt teie eBay äri kohta.
Miks keegi ostab selle rämpsimise igal juhul?
Sellele küsimusele vastamine varieerub müüjate seas, kuid üldine kontseptsioon on sama. Miljonid inimesed ostavad seda ja me ei pea teadma, miks. Rõhutan, et kogujad ostavad peaaegu midagi. Looge varundamiseks mõned näited. Näiteks kui müüte kasutatud riietust:
"Noh, ma müüsin kasutatud riietust ja kaubamärgid on tavaliselt üsna kallid uued. Kas olete kunagi kuulnud Antropoloogiat , Banana Vabariiki või Ann Taylorit? Enamik uusi tooteid jaemüügi üle 50 $. Ma leian, et need kaubamärgid pakuvad soodsate kaupluste eest umbes 3 dollarit ja müüvad eBay 30 või enama hinnaga. Klient saab täpselt seda, mida nad tahavad, ja teen ma raha. Nüüdsest on inimesed üha enam kokkuhoidlikud, seega teen nad suurepärase teeninduse, pakkudes kvaliteetseid esemeid madalamal kui jaehinnast. "
Kui müüte kogumisobjekte, anna suurepäraste müügi näiteid. Võiksite öelda:
"Kollektsionäärid on minu peamised kliendid. Ma otsin üksusi, mida nad otsivad. Ma olen isegi šokeeritud, mida nad maksavad. Eelmisel kuul leidsin komplekti bakelite soola ja pipragatisi 1 dollarit ja neid müüdi 200 dollarini . Ma ei pea teadma, miks nad maksavad nii palju; Mul on lihtsalt vaja leida asju, mida osta! "
Kui saadate rahvusvaheliselt, öelge:
"Me elame rikkalikus riigis ja ülemäärasest tarbimisest. See ei ole nii kõikjal mujal maailmas. Mõned riigid ei tooda palju ja teistel puuduvad tooted. Kas teadsite, et müüan klientidele üle kogu maailma? Just eelmisel nädalal saatsin Austraaliasse kingade paari. Ostja maksis 30 dollarit pluss 25 dollarit kingituste eest, mida ma firmaväärtuselt leidsin ja ostsin 3 $ eest. Kas pole nii hämmastav? "
Kui tahate oma pea plahvatada, öelge:
"EBay'il on 162 miljonit kasutajat üle 50 riigi, nii et mul on suur kliendibaas!"
Tegelikult jääte oma täistööajaga töö selle hüpoteesi hüvanguks?
Heli tuttav? Paljud müüjad on teinud elutähtsate otsuste tegemiseks täiskohaga töökoha jätkumise, mille abil saab oma elu paremaks muuta ja rohkem oma enda ja oma pere tulevikku kontrollida. Enamik inimesi, kes seda kommentaari teevad, on hullumeelsed, et neil ei ole julgust sama asja teha. Kriitika on sageli kadedus varjatud. Siin on mõned tactful võimalused oma positsiooni selgitamiseks:
"Tegelikult annab My eBay äri mulle rohkem kasu, kui traditsiooniline täistööajaga töö. Ma ei pea kunagi bossile selgitama, miks ma ei saa sisse tulla, kui üks mu lapsed on haige - ma ei pea saatma haige last kooli, sest boss nõuab, et ma tulen sisse. Võin endiselt töötada kodus haige laps puhkab ja ma ei jäta vahele võitu. Ma ei pea jäta olulisi sündmusi, sest ma olen tööl kinni. Ma ei pea muretsema, et saaksite vallandatud, kui teete midagi valesti. Ma ei raiska igal nädalal liikluses istudes. Ma ise oma aega ja täielikku vabadust korraldada oma elu viisil, mis sobib kõige paremini minu ja minu pere jaoks. "
Mõnikord keskenduvad inimesed sellele, et te ei saa püsivat töötasu. Siin on vastus:
"See on tõsi, aga pigem töötan 60 tundi nädalas minu enda jaoks ja kontrolliksin oma aega rohkem kui 40 tundi kellegi teise jaoks. Ja suur asi on see, mida rohkem tunde ma panen, seda rohkem raha ma teen. Ma ei pea ootama, kui boss otsustab mulle anda edutamise, tõsta või boonuse. Minu sissetulek on otseselt seotud püüdlustega, mida ma panen. Kas te saate seda oma töökoha kohta öelda? "
Kuid te ei saa ravikindlustust
See on haruldane teema, sest tervisekindlustuse kulud on viimasel ajal järsult tõusnud, ja Taskukohane hoolitsuse seadus nõuab, et kõikidel ameeriklastel oleks tervisekindlustus või nende maksudeklaratsiooniga trahv. Taktiline vastus:
"Minu tööandja kindlustuskulud tõusid nii palju, et ma võin vaevu endale seda endale lubada. Väikeste ettevõtete omanikuks saan ma saada taskukohase hoolduse seaduse ja saada ravikindlustuse toetust. Valitsus saadab igal aastal 1095-C, et minu CPA saaks maksude esitamisel kasutada. "
Või kui taskukohase hoolduse seadust ei kohaldata, võite öelda:
"Meil on oma abikaasa plaan" või "On palju ettevõtteid, mis pakuvad erakindlustust nagu Blue Cross, Humana, Coventry One, Aetna - see on pikk nimekiri."
Oh, nii et sa kodus töötad. Peaks olema tore ööbida ja vaadata kogu päeva televiisorit
See tõesti häbistab eBay müüja peidet. Mine kodus jäävad ka moms, nii et see on kahekordne vallutus, kui müüja on ka kodus ema. Lihtne ja tõhus vastus:
"Noh, mitte täpselt. Mulle meeldiks, et te oleksite ühe päeva pärast tulnud ja varju mind, et saaksite täpselt näha, mida ma teen, ja anna mulle käsi. Homme on mul 10 kaubaartiklit, 25 puhastusvahendit, fotot ja nimekirja ning mu kvartali maksud on minu CPA jaoks valmis. Pean tellima ka mõningaid laevandustooteid ja kohtuma kaubasaatjaga , kes müüb oma Hummeli kollektsiooni. Millal saab tulla? "
Ma pole kunagi kedagi võtnud mind selle peale. Kui naysayers mõista, et eBay müümine on töö ja vastutus, ei taha nad seda osa.
Mida sa kutsud ennast, professionaalne püüdja?
Toetudes, ei ole meie eBay müüjate jaoks tegelikult toredat nimesid. Kuid see ei tähenda, et me ei saa midagi teha.
"Tegelikult ma eelistan ümberjaotamise spetsialisti. Või pood spetsialist. Või tänapäevane päev Fred Sanford . "
(Ma varastasin selle toidukauplastest, kellel oli toidupoest poiss. Tema nime tagaasja ütles tema ümberjaotamise spetsialist tema nime all. Ma küsisin, mis see tähendab. Ta ütles: "See tähendab, et ma võtan kraami tagant ja lase see riiulitel välja. parem kui varu poiss. " )
Miks sa tahaksid kõik, et rämps oma majas?
Tegelikult on Ameerika leibkonnal keskmiselt üle 7000 dollari väärtuses kaupu, mida saab veebis müüa. Teie kriitikud on juba oma majas "kõik rämps", vaid see on nende enda rämps. eBay müüjad leiavad, et ladustamislahendused võivad olla probleemiks, kuid varude säilitamiseks on alati lahendus või lihtne lahendus. Enamik müüjaid on seda juba läbi vaadanud, korraldades inventuuri keldris, garaažis, ladustamisseadmes või plastikvannides koju.
Kas maksate makse? Valitsus võib teile tulu kajastada
See kommentaar on peaaegu peaaegu nagu hirmutakistlik taktika. Enamik eBay müüjaid on pardal koos maksudega kas kasutab GoDaddy, eSales Booki arvutustabelit või CPA-d. Suurepärane vastus eeldusele, et te ei maksa makseid:
"Muidugi ma maksan makse! Tegelikult saadab Paypal 1099-K aastas müüjatele, kelle koguväärtus on üle 20 000 dollari. Mul on ka CPA, kes salvestab minu kvartali maksud. Ma lihtsalt armastan oma CPA-d! Ta hoolitseb kõigi oma maksuvarade eest, et saaksin keskenduda sellele, mida ma kõige paremini teha - kaupade leidmine ja müümine. Minu CPA on ka ettevõtja, nii et tema palkamise kaudu teenin teist isikut, kes omab äri ja toetab väikeettevõtteid. "
Mis on töö turvalisus?
Ahhh, puudutades. Teie kriitikud seavad endid üles, kui nad seda märkust teevad. Parem küsimus on see, kellel on täna töökoha turvalisus? Small Business Association (SBA) teatab, et USA-s on 28 miljonit väikeettevõtet ja see moodustab 54% kogu ettevõttest. Te olete hea ettevõttega!
Tuleta meelde nendele inimestele ettevõtete koondamisi, kus tuhandeid töötajaid lastakse lahti. Isegi USA armee kaotas 2015. aastal 40 000 teenindavat inimest. Samal aastal andis Hewlett Packard 30 000 töötajat ja Microsofti lasta üle 6000. Töö turvalisust enam ei eksisteeri. Ainuke boss, kellele saate loota, on ise.
Insightful response:
"Las ma küsin sinult küsimust. Kuidas sa tead, et sa ei käia homme ja saan roosa libise? Kas teie ettevõte on kunagi vallandanud kedagi? Praegu pole keegi seal töökoha turvalisust. "
Selle asemel, et seda solvata või kaitsta, kui teie kriitikud küsivad küsimusi, anna neile haritud vastuseid ja näitavad neile, kui targad ja leidlikud olete. Olge uhked selle üle, mida teete, sest mitte kõik pole eBay-müüja jaoks välja lõigatud. Sa ei pea püüdma kedagi teisendada eBays, vaid kriitikud ei oska midagi uut ja erinevat. Mõned inimesed saavad seda ja arvavad, et oled hiilgav, teised ei saa seda ja arvan, et olete hull. Hull nagu rebane - ja sa oled naerdes kogu pankki.