EBay garantii väidab
Soovime, et teil oleks suurepärane ostukogemus. Sellepärast leiate eBay müüjad, kes sisaldavad müüdavate esemete suhtes laiaulatuslikke tagastuspõhimõtteid. Ja sellepärast pakume raha tagasisaatmist. Kui teil on küsimusi või soovite teada, kuidas olete kaetud, vaadake korduma kippuvaid küsimusi.
Mõned müüjad ei müü rõivaid, sest nad eeldavad, et on kõrge tagasimakse. EBay müüjad saavad rõivaid müües vähendada mitmel viisil. Idee on olla ennetav ja mõtlema.
Alati esitage mõõtmisi
Erinevad rõivad kaubamärgid on erinevad. Ralph Laureni kaubamärgi elemendi suurus 8 ei ole sama kui Target Brandi suurus 8. Mida kallim on disainer, seda väiksem suurus tavaliselt jookseb. eBay ostjad teavad, et mõõta sarnast elementi, mis neil juba on, sobib õigesti ja võrdleb eBay müümisega seotud elementide mõõtmisi. Rõivaste nimekirjade täielik ja täpne mõõtmine suurendab tõenäosust, et see sobib kliendile hästi.
Üks hea viis ostjatele mõõtmiste tegemiseks ja edastamiseks on fotodega. Lase riided lamedaks ja asetage mõõtekett selle peale. Mõõtmiste lugemise asemel võib ostja näha foto mõõtmisi. Parim on pakkuda ostjatele nii palju teavet kui võimalik, et paremad võimalused korralikult sobiksid, tagades samas tagasipöördumise.
Kirjutage täielikud täpsed kirjeldused
Inimesed on visuaalsed ostjad reaalses elus ja internetis. Nad pigem pilte pilte, kui lugeda kirjeldust. Fotod ei aita otsingumootori optimeerimisel (kõrgemate otsingute tegemine), mistõttu peate leidma teksti sisestamise aega. Kirjutage selge ja põhjalik kirjeldus, sh riide sisu, värv, funktsioonid, nt nupud või taskud, tootja ja kõik puudused.
Samuti on vaja hästi kirjutatud kirjeldust, kui ostja avab objekti, mida pole kirjeldatud (INAD). Kui eBay on kunagi otsustanud kohtuasja, olete juba teinud oma kodutöö ja esitanud kõik üksikasjad, mille ostja võib vaidlustada. Jällegi annab täpne kirjeldus ostjale täielikku avalikustamist. Eesmärk on teavitada ostjat enne ostu sooritamist.
Ärge müüke ametlikku kandmist
Ametlik kandmine, näiteks hommikumantlid, õhtukleidid või võistluskleidid, on kõrge tagasitulekuga esemed. Nende esemete eesmärk on tavaliselt ühekordne sündmus. Ostjad võivad tulla eBay otsima ideaalne kleit jaoks eriline sündmus, teades, täiesti hästi nad tagastavad objekti pärast sündmus on läbi. See on tavaline ka ametlikes kandekohtades, mistõttu neil on sageli tagasitõmbamispoliitikat.
Vältige seda probleemi, kui ei müü seda tüüpi toodet.
Kasuta Tyvek käekett
Võite veenduda, et ostja ei kanna eset ja tagastavad selle, kinnitades Tyveki käekettale rõivas nähtavas kohas. Neid randmepaari kasutatakse sündmuste jaoks ja need tuleb eemaldada. Tagasipöördumispoliitikas saate lisada hoiatusse, et bänd peab olema algses positsioonis täieliku tagasimaksmise jaoks lisatud. Objekti võiks kindlasti proovida, kuid seda ei kasutata avalikult. Tyvek-ansamblid maksavad ainult paar senti igaüks, neid saab teie eBay poe nime või logo järgi isikupärastada ning neid saab eBays osta.
Ärge võtke seda isiklikult
Tagasimaksed juhtuvad, nii et aktsepteerige seda eBay protsessi osana. Teie ostja ei tagasta objekti, mis paneks sind vihaseks, eelarviga rikkuma, PayPal konto tühjendamiseks või seetõttu, et sulle ei meeldi.
Tagastamine on rangelt äri. Käepide naaseb professionaalselt, annab kliendile suurepärast teenindust ja loetletakse objekt uuesti, kui seda tagasi saadate.