Isegi parem, ostjad kasutavad oma jaemüügi vajaduste jaoks üha sagedamini kaubanduslikku rakendust , kuid see on ühe hoiatusega: nimelt mõned jaemüüjad on püüdnud ostjaid oma mobiilirakenduse tegelikult alla laadida.
Kuid sellised faktid pole vajadus hukatusse ja süngeks, kuna ostjad pakuvad praktilisi võimalusi mobiilirakenduste paremaks kasutamiseks.
Siin on 10 nõuannet, mis aitavad teil luua edukas mobiili jaemüügilitsents, mida teie ostjad armastavad, suurendades sellega teie brändi korduva mobiilimüügi tõenäosust.
1. Loo tõhus ja põhjalik mobiilirakenduste strateegia
Mobiilseadmete edukaks läbimiseks peavad jaemüüjad tegema selle prioriteediks. Seal on liiga palju vale rakendusi, mistõttu nii paljud kliendid loobuvad paremast mobiilikogemusest. Strateegiliselt püüdke kõigepealt mobiliseerida mobiilsidealgatuste ja jõupingutuste jaoks üksikasjalikku ja ühtset strateegiat.
2. Valige oma rakenduse õiged funktsioonid
Suurepärase ostukeskuse kasutuskogemuse pakkumise lahutamatu osa on rakenduse enda lisamiseks sobivate funktsioonide valimine. Push-teated on vaid üks populaarsete rakenduste funktsioonide näide, kuna tarbijad saavad sihtotstarbelisi ja asjakohaseid tootepakkumisi neile meeldivatele kaubamärkidele.
Samuti on populaarsed funktsioonid võimalused toodete suurendamiseks, alternatiivsete kujutiste vaatamiseks ja lihtsustatud üheastmelisuse (või kaheastmelise) kassasse. Lihtsamalt öeldes aitavad need funktsioonid klientidel leida tooteid, mida nad otsivad, tõhusa ja ajasõbraliku moel.
3. Native Apps pakub suurepäraseid tulemusi ja funktsionaalsust
Pidades silmas kiiruse ja mugavuse teemat, teame, et kohalike rakenduste arendamine annab sellega seoses parima tulemuse.
Võrreldes veebipõhiste rakendustega pakub kvaliteetne kohalik rakendus suurepärast jõudlust, kiirust ja funktsionaalsust. Andmed näitavad, et kohaliku keskkonna ja kliendi ostutee täiendava kontrolli tõttu näevad jaemüüjad oma kohalikule rakendusele kõrgemaid konversioonimäärasid võrreldes mobiilseadmete ja lauaarvutite veebisaitidega.
4. Teadke oma vaatajaskonda
Ükskõik millises ettevõttes on üldine edu maksimum, et kaubamärgid peavad teadma oma klienti . Ära raiska raha rakenduste arendamisele ja mobiilsidevahenditele, mida teie ostjad ei hinda. Selle asemel jõuate klientidele sotsiaalmeedia ja sarnaste platvormide kaudu, et tõeliselt kuulata seda, mida teie kliendid soovivad. See muudab parema rakenduse, mis tähendab brändi paremaid tulemusi.
5. Kasutage uusimat tehnoloogiat
Mobiilimaailm muutub kiiresti, seega veenduge, et teie rakendus ei tugine vananenud tehnoloogiale. Kui teie rakendus on "vananenud", tähendab see, et see pakub hulgaliselt mobiilse ostukulusid kui konkurendid. Veenduge, et jõuate selle valdkonna asjatundjatele, kes annavad teile teada jaehinnapakkumise edukaks tegemiseks vajalike viimastest arengutest.
6. Vähem saab rohkem
Jaemüügi rakendus peaks klientidele hõlpsalt leidma, mida nad tahavad, mitte keeruliseks. Nii saate oma rakenduse lihtsaks ja intuitiivseks.
Kaunilt hoogustunud rakendusega ületatud liideste vähendamine pakub ostjatele paremaid kogemusi, mis toob kaasa rohkem konversioone.
7. Mõista mobiili peaks põhinema kliendisuhetel
Pange kliend kõigepealt ja edu järgneb jaemüügis. Osa sellest maksimumist sisaldab hoone kvaliteedisuhteid kliendiga. Kliendi mobiilseade on rohkem kui lihtsalt telefon. See on oma igapäevaelu püsiv kinnitus. Võtke aega tarbijate eelistuste õppimiseks ja nende väärtustamiseks. Kuulake, jälgige ja mäleta, mida ostjad teie brändilt oma andmete põhjal analüüsivad. Näiteks on näiteks rakenduses saadaval oleva kvaliteediga klienditugi pakkuda klientidele nende lojaalsuse väärtust.
8. Start Väike
Rakenduse arengueesmärkidega liiga ambitsioonikad brändid võivad end ise kahjustada.
Selle asemel, et visandada iga funktsiooni rakendusse ja näha, mis töötab, on palju parem seada saavutatavad eesmärgid. Tõenäoliselt tekitab rakendus ostja segadust ja / või tüütuid. Keskenduge "ühele asjale", mis lisab ostja kogemusele tohutut väärtust ja ehitatakse seal.
9. Tee kõik jaemüügil oleva rakenduse sisu kliendisõbralikuks
Ärge kunagi kohelda mobiili koopia ja pasta lahendusena. Teie mobiili veebisaidid ja lauaarvutid ei tohiks olla mobiilirakenduse malliks. Kvaliteetrakendused väärivad lahendusi, mis on üles ehitatud.
10. Alati jääb keskenduma suurele pildile
Lõpuks peaksid jaemüüjad alati silmas pidama suurt pilti. Mobiil on ainult paljudes jaemüüjate operatsioonides. Seega tagab sisemine toiming tõeliselt mobiilirakenduse toetuse. Parim rakendus maailmas ei suuda kompenseerida halb kaupluste ostukogemust. Sellisel juhul ei tohi kunagi unustada kogu jaemüüki, isegi rakenduste arendamise ajal.
Autor bio : Chris Pautsch on KeyLimeTie asutaja ja tegevdirektor . KeyLimeTie on täisteenusega disaini-, arendus- ja digitaalstrateegiaagentuur, mis aitab klientidel interaktiivsete turunduskanalite kaudu tõhusamalt ja tihedamalt oma klientidega suhelda.