Virtuaalne jaemüük on virtuaalse äri kõige tavalisem vorm. See algas 1980. aastate alguses (enne Interneti ja kogu veebi laialdast kasutuselevõttu), kuna sellised firmad nagu AOL ja CompuServe hakkasid pakkuma liitumispõhiseid sissehelistamisteenuseid nagu e-post, vestlus, elektroonilised teadetetahvlid ja foorumid , mis kõik edastatakse erinevatel platvormidel primitiivsete tekstil põhinevate liidestega. Lõpuks laiendati olemasolevaid teenuseid, lisades uudistevooge, aktsiate hinnapakkumisi ja veebipoode.
Interneti avanemine avas suure virtuaalse ärivõrgustiku. Selliste turvalisusprotokollide väljatöötamine nagu SSL 1994. aastal võimaldas selle tulemusel laiali levinud tundlikke andmeid, nagu krediitkaarditeavet, mida võidakse ülemaailmse veebi (WWW) ja e-kaubanduse kaudu turvaliselt edastada. Kahjuks oli üleminek interneti jaemüügile üsna liiga kiire ja 2000.-2002. Aasta dot-comi krahhi ajal püsisid mõned Interneti-jaemüüjad.
Need, kes tegid näiteks Amazon, eBay, Priceline jne, said e-kaubanduse hiiglased ja täna õitsevad.
Suurim virtuaalne äri maailmas
Amazon on kõige kuulsam virtuaalne jaemüüja ja suurim maailmas, kus on üle 150 000 töötaja ja üle 90 miljardi dollari aastas. Jeff Bezos asutatud 1994. aastal alustas see virtuaalse raamatupoodena ning digitaalsete raamatute ( e- raamatute ) avanemine ja e-lugejad on pöördunud kirjastussektori poole peal.
Traditsioonilised "tellised ja mördi" raamatud, nagu piirid (kelle tipp oli üle 600 jaemüügikaupluse) ei suutnud konkureerida Amazoni tohutu valiku, madalate hindadega ja tasuta saatmisega. Piirid esitati pankrotti 2011. Lisaks ebook müük, Amazon turustab oma rida Kindle ebook lugejale. Amazoni kataloogis lisatakse iga päev tunnis keskmiselt 12 uut raamatut.
Amazon laiendas oma võrgupakkumisi, et hõlmata CD-de / DVD-de, videomängude, elektroonika ja mitmesuguste kuiva kaupade müüki peaaegu igas jaemüügikategoorias, sh rõivad, kodu- ja aed, autotööstus, riistvara jne. Amazon hakkas 2002. aastal müüma cloud computing teenused ja on nüüd maailma suurim cloud computing pakkuja.
Virtuaalne ei ole ainult jaemüügi jaoks
Mitte-jaemüügitööstus hõlmab ka virtuaalset ärimudelit. Üks näide on IT-sektor. Tänapäeval on tarkvaraarenduse ettevõtetel tavaline, et neil on töötajaid erinevates geograafilistes piirkondades, kes töötavad koostöös erinevate projektidega. See võimaldab tööjõu jaotamist madalama hinnaga jurisdiktsioonidesse ja klienditoe järjepidevust erinevates ajavööndites. E-post ja veebipõhine koosolek / konverents hõlbustavad suhtlemist ning vähendavad või kaotavad näost-näkku suhtlemise vajadust.
Paljud ettevõtted viivad oma tegevuse virtuaalselt sisse, näiteks lubades töötajatel kodust töötada või tellida ärifunktsioone, näiteks inimressursse. Helista / kontaktkeskused on veel üks ideaalne kandidaat virtualiseerimiseks ja paljud organisatsioonid nagu IBM ja JetBlue võimaldavad oma kõnekeskuse töötajatel kodus töötamist.
Virtuaalse äri eelised
Äritegevuste virtualiseerimisel on palju potentsiaalseid eeliseid, sealhulgas:
- "Tellised ja mördi" kulude kokkuhoid - töötaja töökoha vajaduse vähendamine säästab raha üldkulude katmiseks (näiteks ärikinnisvara, kommunaalteenused, kindlustus jne)
- Paindlikkus - vähem jäigad organisatsioonid võivad kiiremini reageerida turu muutustele.
- Happier töötajad - kodus töötamine loob töötajatele parema töö- ja pereelu tasakaalu .
- Kuna töötajad saavad kõikjal töötada, saavad organisatsioonid pakkuda töökohti maapiirkondades või suure tööpuudusega piirkondades.
Virtuaalne äri puudused
Ettevõtte virtualiseerimise võimalikud puudused on järgmised:
- Organisatsiooni sidusus puudub, sest töötajad asuvad erinevates piirkondades, kus on võimalikke keelelisi ja kultuurilisi erinevusi.
- Sideküsimustes toimuva näost-näkku suhtlemise puudumine töötajate ja meeskondade vahel.
- Vähendatud tootlikkus töökohalt pärit töötajatel, kellel pole enesedistsipliini.