Kuulujutud ja avalikud suhted

Kaitse Dark Artsist 203

Kuulujutud ei piirdu ainult naabritega. Suurimad ettevõtted maailmas kasutavad regulaarselt kuulujutte nende kasuks, põhjustades aktsiahindade tõusu või langemist ning kutsudes konkurente alustama hullumeelseid tooteid - või loobuma neist.

Avalikud ametnikud, poliitilised kampaaniad ja propageerivad rühmituste liikmeid kuulujuttudes, et tappa rivaalid, tappa õigusaktid või edendada päevakorda. Spordimeeskonnad on teinud kuulujuttude põhjal edukaid huve, ning näitlejad ja režissöörid on saanud nendest töökohtade tõttu kaotatud.

Siin käsitletakse avaliku elu tegelaste ja kõrgeima taseme korporatsioonidega pidevat kuulduste, kuulujutte ja kuulujuttude ohtu.

Corporate Rumors

Vaporware on pidev oht kõrgtehnoloogilises maailmas. See on toode, tavaliselt tarkvara või riistvara, millest teavitatakse ja võib-olla reklaamitakse, kuid seda ei toodeta kunagi üldsusele. Lõpuks ja pärast suurt ajakirjandust vabaneb hülgamine ja tühistamine.

Võibolla olete San Franciscos väike alustaja, kirjutades tarkvara, mis võimaldab teil võtta oma Droid või iPhone ja kasutada seda robotite armee juhtimiseks. Robotid niidavad oma muru, võtavad välja prügi ja järgivad teile iga käsku. Te kavatsete avalikkusega minna ja müüa varu. Selline hiiglane nagu Apple võiks sulle meeldida veaks, lihtsalt istudes kuulujutu, et järgmine iPhone sisaldab seda funktsiooni. Kes tahab tarkvaraga tegeleda, kui tema telefon on automaatselt varustatud?

Poof - just nii, teie turg on kadunud. Keegi ei osta oma aktsiaid.

Kas sellist kuulujutust saab tõestada või eksida? Mitte päris, sest järgmine iPhone ei pruugi kuueks kuuks välja tulla ja Apple loomulikult kaitseb neid saladusi enne, kui see on käimas. Siiani ... see on lihtsalt kuulujutt.

Preemptiivsed kuulujutud

Näete sarnast taktikat poliitikas.

Noor poliitik võib kavatseda kongressil käia ja palju paremini konkureeriv - kedagi, kellel ei ole kavas tegelikult sama koht kohta käia - võib saboteerida oma kampaania, istudes kuulutust, et ta kaalub jooksmist sama koht. Toetajad võivad olla kirjalikud kontrollid tulevastele kasutajatele, kuid nüüd peavad nad lihtsalt ootama, et näha, kas poliitiline lõvi jookseb. Konsultandid ja kampaania töötajad ootavad. See võib tõhusalt takistada muidu produktiivset kampaaniat. See võib kaotada hääletajad, kes ei soovi hääletada kandidaati, kes tõenäoliselt ei suuda poliitilise lõvi vastu võita, olenemata sellest, kui palju nad neile meeldivad.

Kommenteerida või mitte kommenteerida?

Paljud suured ettevõtted ja avalikud arhiivid on kuulujutte mitte kunagi kommenteerinud. See on tavaliselt tark, sest kuulujutud saavad tugevamaks, kui neile tähelepanu juhitakse. Tavaline vea kuulujuttude vastu võitlemisel peab olema liiga tugev, kui neid eitatakse. Seejärel võib ajakirjandus ja avalikkus mõelda, et "teete liiga palju proteste." Kas on võimalik, et kuulujutt on tõsi, sest te reageerite nii karmilt?

Kuid see viitab kaitsele. Te võite kuulujutud välja tõrjuda võivate inimeste vastu, kes kasutavad neid näiliselt juhuslikult - kuid strateegiliselt - umbes siis, kui te ignoreerite kuulujutte ja kui te protestate.

Selle asemel, et karjuda: "See pole tõsi!" reageerige lühikese, kuid hästi sisestatud kommentaariga, mis pöörab ajakirjanduse ja avalikkuse tähelepanu teie või teie ettevõtte jaoks. Andke neile teada, mida te olete ja mis saab järgmisena. Apple'i näites võib see olla nii lihtne, kui juhtida tähelepanu sellele, et teie tarkvara teeb midagi, mida Apple ei saa automaatselt teha.

Muidugi peate suutma pakkuda.