Kust teada saada eBay teenuse katkestustest

eBay Mõnikord kogemused Tehnilised raskused

eBay on nagu kõik muud tehnoloogiad; see on suurepärane, kui see töötab. Tavaliselt on eBay tööl käimas ja ostjad ja müüjad saavad oma äri maailma suurimat turgu katkestamata teha. Siiski on välistatud võimalus, et eBay võib halvasti toimida või mitte. Probleemide tekkimisel ja eBay varundamisel ja käivitamisel on mõned võimalused.

Vaadake eBay.com-i

Parim koht kontrollida eBay katkestustest on eBay ise.

Kui saate saidile üldse minna, toimige järgmiselt.

1. Logige sisse oma eBay kontole.
2. Liikuge lehele "Teated", minge sellele linkile: http://community.ebay.com/t5/Announcements/bg-p/Announcements
3. Siin kuvatakse teated tühikäigu, saidi probleemide või muude tehniliste tõrgete kohta.

Näiteks 8. detsembril 2016 postitas eBay lumetuulist Oregonit tabanud talvetormi. Teade ütles:

"Portlandi ja teiste Oregoni looderannide teiste osade talveolude tõttu võib häirida kommunikatsiooni, võimsuse ja transpordi liine. Kui olete osalenud eBay tehingus selle piirkonna ostja või müüjaga, siis pidage meeles, et nende suutlikkus suhelda või teie tehingu lõpuleviimine võib nende raskete tingimuste tõttu edasi lükata. Soovitame teil selles küsimuses olla nii teretulnud kui ka kogu tehingu toimumise ajal ja tagasiside saamisel pärast teie kirje saabumist. Kindlustage, et müüjad ei pea muretsema oma eBay müüja tegevuse pärast nende tingimuste põhjustatud viivitused. Jätkame olukorra jälgimist ja kaasame kõiki müüjaid, keda see võib mõjutada. "

Sellisel juhul ei olnud eBay ise alla laaditud, kuid see värskendus võib selgitada, miks ostja ei ole müüjalt kuulnud või nende kaupa õigeaegselt ei saadetud. Mõnikord võivad ostjad oletada, et eBay on maha jäänud, kui nad ei ole oma müüjalt tehingu staatuse kohta kuulnud. eBay esitab tihti ajakohastatud vihjeid ilmapuhkuste kohta, kuna ilmastikuolud võivad tihti põhjustada elektrikatkestusi ja müüjal võib olla raske reageerida ilma elektritöötajateta ja oma seadmete toiteta.

Hankige eBay klienditeenindus

Saate eBay klienditeenindusele alati helistada numbril 1-866-540-3229. Parim on läbi viia oma eBay konto ja taotleda kõnet koos esindajaga (eeldades, et saate saidil üldse minna). Täitke mõned üksikasjad kõne põhjuse kohta, et suunata õigele osakonnale. Kui teile helistatakse, annab eBay teile ühekordse pääsukoodi. Kui on suur probleem, võite selle sisselogimisel kuulda salvestust ja mitte rääkida tegelikust inimestest.

Küsi umbes eBay võrgustike gruppidest

Kui olete aktiivne eBay kogukonna juhatuses, eBay Facebooki gruppides või muudes eBay võrgustikurühmades, küsige teistelt müüjatelt, kas neil on probleem. Võite saada vastuse kohe. Näiteks on mõnikord probleemiks printeriülesannete trükkimine ja see on teadaolev probleem, millega eBay töötab. Küsige eriti, kui teil pole Ida ajavööndis ja see on hommikul. Ida ajavööndis olevad eBay müüjad võisid probleemi juba varem hommikul esineda ja võisid teile vastata, ilma et peaksite eBay-d helistama, hoiate kinni ja veetaks väärtuslikku aega.

Check Out Down Detector

Down Detector on lahe sait, mis töötab reaalajas ja millel on teave eBay katkestuste kohta.

Veebisaidil öeldakse, et see pakub reaalajas ülevaadet olekuteavetest ja kõigi teenustega seotud katkestustest.

Kui eBay jääb alla, proovige mitte pettuda. Kui olete müüja, on see õige aeg fotode tegemiseks, inventuuri korraldamiseks või muudeks kontoritöödeks. Kui olete ostja, olge kannatlik ja tulge tagasi hiljem. eBay ei lähe kuhugi ja nii on see suur veebisait, on mõistlik ootamatusi aeg-ajalt oodata.