Apple'i haruldane erand ilmaistutest-hinnakujunduspoliitikast ja selle kasutamine
Kui kogu ülemaailmne jaekaubandus oli tohutu majanduslanguse ajal, ei olnud Apple lihtsalt ellu jäänud; see oli edukas.
Kui Apple kaotas oma peamise innovatsiooniallika oma nägemuse asutaja, Steve Jobsi surmaga, ei pidanud firma temaga koos surma.
Apple'i jaemüügikauplustest jäeti välja traditsiooniline jaemüügi reeglite register kaubanduse, klienditeeninduse, varude, müügi, poe kujunduse jms kohta. Sellega ei jõudnud mitte ainult enneolematu jaemüügi edu ise, vaid Apple ka häirib kogu USA jaemüüki ja sai jaemüügimudel, mille järgi kõik teised jaemüüjad ise hindasid.
Hoolimata kõigist Apple'i jaemüügiga seotud vastandlikest aspektidest on üks asi, mis muudab Apple'i täiesti erinevaks kõigist teistest jaemüüjatest kogu maailmas, ainult üks asi.
Apple ei tee allahindlusi.
Kuna Apple iPads, iPhones, iPodid ja arvuteid on maailma kõige nõudlikumad tooted; pole üllatav, et üks kõige sagedamini esitatud küsimusi maailmas on "Kui Apple kasutab oma toodete müümiseks allahindlusi, pakkumisi, müüki või müügiedendusi?"
Apple'il on sarnane Abercrombie & Fitchi (nüüd mahajäetud) hinnavähenduseta hinnakujundusstrateegiaga ilma hinnakujundusstrateegiaga nii toodete puhul, mida ta oma Apple'i jaemüügikauplustes müüb, kui ka Apple'i tooteid, mida müüakse kõigis muudes jaemüügiketides nagu Wal-Mart ja Best Buy.
Erandid Apple'i-allahindlus-hinnakujunduse reeglist
Pikaajaliste Apple Store'i töötajate sõnul pakub Apple tavaliselt musta reede müügitähtaja jooksul (sealhulgas Cyber Monday) mõnda tüüpi reklaampakkumisi, allahindlusi ja tootepakendeid.
(Thanksgiving Day'is on avatud ainult New Yorki 5. avenüü Apple Store.)
Musta reede pakkumised, allahindlused ja tootekomplektid võivad olla isegi Apple'i töötajatele teada kuni Musta reede hommikuni enne Apple'i jaekaupluste avamist. Apple on üks väheseid USA jaemüügiketid, millel on endiselt musta reede ostupäringuga seotud saladused või saladused.
Jaemüüjad räägivad Apple'ist hooajal jõulude puhkuse hooajal muretsemata mandaadi, pakkudes "kimpude". Selle asemel, et langetada Apple'i toote hind ise, on teiste toodete (printerid, tarkvara, lisaseadmed jne) diskonteeritud või Apple'i toote ostmine tasuta. Vaba kinkekaart, mida saab kasutada edaspidiste poodide ostmiseks, on sageli osa Apple'i seadme ostmisega seotud reklaamikomplektist.
Apple'i hinnakujundusstrateegia puhul on mõned muud erandid. Näiteks kui iPadi, iPhone'i, iPodi või arvutite uus põlvkond kavatsetakse vabastada, volitatud Apple'i toodete edasimüüjatele antakse luba olemasolevate varude allahindamiseks, et anda ruumi kõige uuematele väljaannetele.
Muud kui need vähesed erandid, ei leia Apple'i sertifitseeritud edasimüüjad Apple iPhone'ide, iPhontide, iPodide või arvutite hindu, kuna nad soovivad.
Apple'i hinnakujunduse mandaat on vastuolus USA kõigi suurte ja väikeste jaemüüjate hinnastrateegiatega, kuid see on ka Apple'i poliitika, mida tundub võimatu jõustada.
Üle kogu maailma on müüdud üle 700 miljoni iPhoni, mis tähendab, et on toimunud 700 miljonit tehingut, mille puhul ei oleks võimalik allahindlust hinnakujunduse reeglit rikkuda. Kuid sertifitseeritud edasimüüjad rikuvad reeglit harva.
Mõiste "sertifitseeritud edasimüüja" on võti. Tarbijad ei tea sageli, et kui nad näevad Apple iPhone'ides, iPadsidel, iPodidel või arvutites müüki, et müüja pole tõenäoliselt sertifitseeritud ja tooted võivad olla tõrksad. See, kuidas Apple näib olevat suuteline kontrollima hinnakujundust ülemaailmsel skaalal, on tagajärgede raskusega, mis on seotud mittesäästvate hindade reegli rikkumisega. Ametliku edasimüüja sertifikaadi kaotamine on kaotada palju potentsiaalset müügitulu tulevikus.
Et hinnata täiesti ülesannete tohutut suurust, mille Apple on võtnud oma ilma-Discount-hinnakujunduspoliitikaga, arvesta need lõbusad Apple Facts (alates DMR Statsist):
- USAs on 101 miljonit iPhone'i kasutajat, mis moodustab 42,9% USA nutitelefoni turust
- 45,1% Jaapani nutitelefonidest on iPhone'id
- 36% Norra Interneti-kasutajatest omavad iPhone'i
- Hiinas 42 miljonit iPhone'i kasutajat
- 10 miljonit iPhone 6 ühikut telliti kogu maailmas esimesel kolmel päeval, kui see oli tellimiseks kättesaadav
- Esimeste nädalavahetusel müüdi iga minutina 3000 iPhone 6-sid
- 78,2% USA-s ja Kanadas olevatest tablettidest on iPads
- 40,3% Hiinast pärinevatest tablettidest on iPads
See on palju jaemüüjaid, kes täidavad palju täispika Apple'i müügitehinguid. Kuid jaemüüjad jätsid Apple'i jaemüügisüsteemist harva õlgu. Või ehk nad harva püütud!