Esmatähtsate kaupluste missioonide võrdlus

Üha enam on mugavuskaupade pakutavad tooted ja teenused ühesugused. Ameerikas on mugavuse-toidupoed-hüpermarketi, ladu ja kiire toiduainete segistid moodustanud ühe jaemüügi super segmendi, mis on nii palju kattuv, et on raske öelda, kus üks võistleja lõpeb ja teine ​​koostööpartnerlus algab.

Nii et võib-olla rohkem kui ükski teine ​​jaemüügiettevõte, on oluline, et jaemüügiettevõtete tüüpidel oleksid kindlad missioonid , et pakkuda oma töötajatele selget suunda selle kohta, milline nägemus sellest, millist kaubamärgiga teenust kliendid oma klientidele ootavad.

7-11

Kuna 7-11 ettevõtet ei osale auto kütuse jaemüügiettevõtte üleslaadimisosas, keskendub tema missioon täpselt siis, kui see peaks olema tema mugavuse poeahela edu jaoks, mis on kliendil ja kuidas 7-Eleven kogemus võib mõjutada kliendi päeva. Võib-olla sellepärast on 7-11 kasvanud maailma suurimaks kaubamajade kett.

BP

BP missiooni kirjelduses sisalduvad väärtused viitavad "klientidele", kuid see ei ole selgelt jaemüügi kontekstis. BP väärtused, mis on osa oma missiooni kirjeldusest, on "inimestele ega keskkonnale kahjutuks", mis on irooniline, arvestades tema 2010. aasta õlireostuse kriisi.

Chevron (ExtraMile ja Caltex Mugaveebikauplused)

Nagu kõigi suuremate naftaettevõtete puhul, kes teevad ka bensiinijaama ja kaubamajade jaemüüki, ei ole Chevroni missioonil mingit viidet lõppkasutaja kliendile, mis on jaemüügi edukuse oluline osa.

Nagu ongi, on Chevroni missioonide seletus nägemus selle kohta, kuidas teha äri "Chevron way", millele toetub seitse väärtust, mis juhendab töötajaid, kuidas asju "õiges suunas teha".

ExxonMobil

ExxonMobil on rahalise ülesande ja selle juhtpõhimõtted on ka kasumit keskendunud, hoides töötajaid pidevalt keskendunud tulemuse saavutamisele.

Kahjuks ei ole ExxonMobili gaasi- ja kaubanduskeskuse kliendil alumine rida, mis võib olla üks põhjustest, miks ExxonMobil müüs 2008. aastal ettevõtte omanduses olevat mugavat kauplust.

Shell

Shelli missiooni eesmärk on täita kasvavat nõudlust energia järele, mis ilmselgelt ei puuduta kütuse, kohvi ja rämpstoitu järgnevat müüki. Kuid selle põhiväärtused on otseselt seotud töötajatega, kes töötavad selle toidukaupade Food Mart kauplustes.