Siin on seitse nõuannet eBay müümisel:
Ärge tehke ostjalt palju küsimusi
Eesmärk on mõelda ja prognoosida, mida ostja küsib. Kui ostja peab küsimusi esitama, võib juhtuda mõned asjad:
- Ostja ei pruugi võtta aega, et teid teavitada edasiste üksikasjade kohta, ja võib edasi minna järgmise müüja kirjele.
- Ostja võib teile sõnumi saata ja mõnele küsimusele vastata, kuid vastuste ootamise ajal jätkata otsimist teise võrreldava kirjega. Selles protsessis võite kaotada müügi.
- Ostja võib teile teatada ja esitada mõned küsimused, kuid te ei pruugi olla teie inventuuri läheduses ega suuda otstarbekalt reageerida ega müügi kaotada.
Oluline on oodata ostja võimalikele küsimustele või ostjale huvipakkuvatele üksikasjadele. Need hõlmavad selliseid asju nagu:
- Mõõdud
- Kaal
- Materjal (st milline toode on valmistatud, millest võib olla mitu materjali)
- Kus see oli tehtud
- Objekti vanus
- Riigid, kust sa saadad
Nagu te oma eBay äritegevusega rohkem kogevad , saate teada, milliseid üksikasju teie konkreetsesse loendisse panna. Kui te pole kindel, millist teavet soovite lisada, vaadake, mida teised müüjad ütlevad oma (sarnaste) üksuste kohta.
Kasutage parima pakkumise funktsiooni
Üks viis esemete kiireks müümiseks on ostjate pakkumiste vastuvõtmine. Mõned ostjad isegi ei kliki nimekirjas, kui neil pole parimat pakkumist , seega ei sisalda see ilma selleta ka ostjaid kohe. Teised ostjad esitavad alati pakkumise ja ei maksa kunagi täielikku hinda.
Kui te ei soovi pidada läbirääkimisi, on teil puudu võimalused. Mõned kultuurid teevad ostu sooritamisel alati läbirääkimisi, nii et see on osa nende ostuprotsessist hageldamiseks või läbirääkimiste pidamiseks.
Ärge kasutage funktsiooni Auto-Decline
Kui määrate automaatse languse künnise, ei saa teid teavitada kõigist alltoodud pakkumistest, mis on allahindluse alla kuuluva künnise alla. Näiteks kui teil on hind 40 eurot ja 32-kohaline automaatne vähendamine, kui ostja teeb pakkumise 31,75 dollarit, siis te ei näe seda ja te ei saa seda aktsepteerida. EBayga soovid alati, et teil oleks võimalik vastukaaluks. Ostja võib testida müüjat, et näha, kas nad kasutavad automaatset keeldumist, kui keegi hindab pakkumisi. eBay võimaldab ostjal teha 30 pakkumist ühe objekti jooksul 30-päevase ajavahemiku jooksul. Mitu korda müüb üksus pärast pakkujate pakkumist ja vastusepakkumist mõneks ajaks edasi ja tagasi.
Ärge tehke ootuste stiilide nimekirju
Oluline on mõista, et ostjad on kiire. Viivitatud rahuldus tundub olevat minevikku. Oksjoni stiilis loetelud sunnivad ostjat ootama, kuni oksjon on lõppenud, et kaupa maksta, ja selle saatmiseks. Suurem müük tähendab kiiremini seda, et kõik ostud on alati saadaval.
Ärge oodake, et ostjad ootavad oksjoni lõppu, sest paljud ei tee seda. Nad võivad edasi minna teisele müüjale, kellel on objekt Osta kohe saadaval, ja saata selle kohe kohale.
Paku mitmeid online-maksevõimalusi
Enamik eBay müüjaid pakub makseviisina PayPali. Hea asi PayPali kohta on see, et ostjad saavad makseid teha, kui nad soovivad.
Tšekkide või rahaülekannete vastuvõtmine aitab suurendada teie pakkumisi ja teie lõplikku ostuhinda, kuid see võib olla ka probleemideta. Pidage meeles, et kui te nõustute kontrollidega, lisage vastutusest loobumine, et veotehingut saab edasi lükata, et teie (müüja) saaks oodata kontrolli tühjendamiseni. See kaitseb teid halbade pettuste eest. Kui aktsepteerite rahaülekandeid, aktsepteerige ainult teie riigis tehtud makseid. Rahvusvahelistelt ostjatel on tavaline rahaagent kelmuse, mis hõlmab ostja kaudu rahaülekannet.
Sageli osutub rahatellimus võltsiks.
Võtke mitu selget fotot
On väga oluline, et ostja näeks täpselt seda, mida nad ostavad, seega pole segadust. eBay pakub loendisse 8-12 fotot, nii et ostja saaks näha objekti kõiki külgi, objekti üksikasju ja täpselt seda, mida nad ostavad. Ka üks fotod määratakse galerii fotoks ja see kuvatakse pildina, mida ostja objekti otsimisel näeb. Eesmärgiks on saada väljapaistvat fotot, nii et kui ostjad näevad teie eset võrreldes teiste müüjate toodetega, konkureerivalt, teie näeb välja paremini kui teised ja ostja valib teie nimekirja. Kui teil on kasu kaameraga (või nutitelefoniga), pole professionaali palkamist vaja. Mõlemal juhul peaksite kontrollima eBay tutvustust foto parimatest tavadest.
Luua mainekas konto
Tagasiside reiting, mille saate müüjana, pärineb teie klientidelt, järgides teie müüki.
Uued müüjad teenivad alati vähem kui maitsestatud müüjad, isegi siis, kui nad müüvad täpselt samu esemeid ja kõik muu on sama. EBay ostjad usaldavad tugevalt müüjaid, kes on olnud mõnda aega ja on tõestanud, et neid saab usaldada. Kiireim viis usalduse loomiseks on eBay usaldusväärsuse süsteemi mõõde, mis on tagasiside hindamise süsteem.
Hinnangud olid ainult positiivsed, negatiivsed või neutraalsed. Hiljem lisas eBay "üksikasjalikud müüja hinnangud". Nüüd võisid ostjad hinnata konkreetseid valdkondi, kus müüja kasutab (või mitte) hästi. Tagasiside reitingu tõhustamiseks müüa kiiresti palju väikeseid, odavaid asju. See võimaldab teil lühikese aja jooksul luua palju positiivset tagasisidet. Ärge oodake rohkem kui 24-48 tundi, et saatke kaup, mille olete müünud, ja hoolikalt pakke tooteid, mida müüte, et nad jõuaksid müüja asukohta ideaalses seisukorras.