Kuidas kasutada sotsiaalmeediat, et oma äri edendada, ilma et peaksite oma juukseid välja lõigama? Kas peate olema Facebooki, Twitteri, Instagram'i ja isegi Snapchat'i märgata? Need on mitmesugused küsimused, mis viletsad ettevõtjad tahavad sotsiaalse meediaga oma jalgu märgata. Kuid ärge kartke! Saladus on see, kuidas teie hallata oma sotsiaalse meedia kohalolekut.
Juunis esitan mulle sotsiaalse meedia bootcampi ja on palutud edukalt sotsiaalmeediumi haldamise nõuandeid destilleerida. Siin on minu võtme näpunäited:
01 - Ole keskendunud
Enim ettevõtjate suurim viga on see, et nad peavad tegema iga sotsiaalmeediumi võrgu, Facebookist Pinterest'i ja Twitteri.
Tegelikult leiavad paljud väikeettevõtted edu, keskendudes oma jõupingutustele ühes võrgustikus, kus nad arvavad, et nad saavad kliente edukalt värvata. Instagramisse lähevad paljud restoranid. Konsultandid saavad leida edukaid postitusi blogipostitustes LinkedInis.
Lahendus? Mõelge oma eesmärkidele, millised võrgud kõige tõenäolisemalt nendega ühilduvad.
Siit saate ülevaate mõnest kõige populaarsemast sotsiaalsest võrgustikust.
02 - automatiseerimine
Sotsiaalse meedia turunduse automatiseerimiseks on olemas palju vahendeid, sealhulgas HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social ja puhver. Kasutage neid, et ajakohastada oma värskendusi ja vaadata oma kontode toimivuse analüütikat.
Veel üks suurepärane automatiseerimisvõimalus on IFTTT.com, mis loob retseptid korduvatele veebipõhistele ülesannetele. Näiteks, kui soovite, et teie Twitteris postitatud pilt oleks automaatselt Facebookile postitatud või et teie sotsiaalse meediafotod oleksid Dropboxis automaatselt salvestatud, saab IFTTT.com seda teha.
03 - jälgida oma mõjutajaid
Mõjukaar on planeerimisdokument, mis aitab teil kindlaks teha ja jälgida publikut, mis teie ettevõttele kõige rohkem mõjutab. See on planeerimisdokument, mis aitab teil luua tugeva sotsiaalse meedia turunduskava. Teie mõju kaardil käsitletakse järgmisi küsimusi:
- Millised ajakirjanikud või väljaanded on minu ettevõttele olulised?
- Kes on minu konkurendid?
- Kes on kasulikud liitlased?
- Kui minu kliendid kasutavad sotsiaalmeediat, milliseid termineid nad kasutavad?
04 - jälgida ja hinnata
Sa tahad korrapäraselt hinnata, kas teie sotsiaalmeedia turundustegevused annavad kasu või mitte.
Selleks otsusta esmalt, mida soovite jälgida - uusi jälgijaid, meeldib, mainimisi, kommentaare jne.
Seejärel otsige ajakava, mida soovite jälgida.
Võite tugineda analüütiliste juhtpaneelidele, mis on kaasas tarkvaraplatvormidega nagu HootSuite, Tweetdeck, Sprout Social ja Buffer, või koostada aruandeid analüütikutega otse teie individuaalsest sotsiaalmeedia kontost.
Kas näete kasumit peamistes valdkondades, mille järgi te jälgite? Regulaarselt genereerige aruandeid, et lihtsalt seda jälgida.
05 - proovige aega katsetada
Tundub nagu iga päev, uus sotsiaalne võrgustik võtab tormi üle maailma. Sellepärast on katsetamiseks natuke aega ehitada.
Otseülekanne voogesituse kaudu oma mobiiltelefonist - viimase paari kuu jooksul tundub, et see on kogu raev. Ja pole ime. Kuna rakendused ja digitaalmeedia muutuvad voogesituse meedias senisest vilkuvamaks, näevad reaalajas video avatavad võimalused usutavaks. Alates uudiste murest kuni hingekosutavate näpude ja beebi esimeste sammudeni, saab otseülekanne ühendada sotsiaalse meedia sihtrühmi kogu maailmas.
Instagram, Vine ja Tumblr võivad olla ka võimsad tööriistad ettevõtjate käes, kes püüavad oma sõnumit välja panna. Kuigi neil on palju sarnasusi suuremate sotsiaalsete võrgustikega, mis neile eelnesid, Facebookis ja Twitteris, on neil uutel võrkudel palju eripärasid.