Õnnetusjuhtumite uurimine on teie ohutusprogrammi võtmeelement
Intsidentide uurimine on oluline tööohutuse ja töötervishoiu programmide osa ning oluline osa eduka töökoha ohutuskultuuri rajamisel.
See ülevaade õnnetuste uurimistest on üldist laadi, mille eesmärk on anda ülevaade protsessist olenemata jurisdiktsioonist.
Juhtumite uurimise põhjused on sageli järgmised:
- Juriidiliste nõuete täitmine
- Ohustatud protseduuridele vastavuse hindamine
- Samalaadsete õnnetuste ennetamine
- Töötaja hüvitisnõuete töötlemise võimaldamine
- Näitab töötajate heaolu muret
Tagasi astudes võib õnnetust kirjeldada kui tahtmatut sündmust, mille tulemuseks on vigastus või varaline kahju. Intsidenti võib kirjeldada kui tahtmatut sündmust, mis ei põhjusta vigastusi ega varakahju. Lisaks võib ohtu kirjeldada kui potentsiaali kahjustada, samas kui riski määratletakse kui tegelikult tekkiva kahju tõenäosust. Muid termineid, näiteks "Miss missioon", kasutatakse selliste juhtumite kirjeldamiseks, mis oleksid hõlpsalt põhjustanud tõsiseid õnnetusi.
Mõned jurisdiktsioonid väldivad terminit "õnnetusjuhtum", sest viimane mõiste näitab, et sündmust ei saanud vältida. Selle asemel otsustavad nad kasutada "vahejuhtumit", osutades, et enamik üritusi on prognoositavad ja ennetatavad. Kui riski juhitakse, on vähem õnnetusjuhtumeid.
Uurimise sügavus peaks olema vastavuses olukorra tõsidusega, mis on seotud tegeliku või võimaliku vigastusega.
Põhiprobleemi kindlakstegemine
Minevikus on õnnetusjuhtumite uurimine tavaliselt keskendunud pigem süü tuvastamisele kui selle aluseks oleva algpõhjuse leidmisele, mis juhul, kui sellega tegeletakse, võib vähendada sarnase õnnetuse tõenäosust tulevikus.
Uurimisrühma valimine
Uurimist peaks läbi viima töökohal tuttav keegi, kellel on õnnetusjuhtumi uurimise käigus koolitatud isik. Tavaliselt kaasneb vahetu juhendaja, kuigi juhtimisosaluse taset mõjutavad tihti õnnetuse raskus. Mida tõsisem on õnnetus, seda tõenäolisemalt osaleb tippjuhid. Töötajate osalemine aitab ka tõhusa uurimisega kaasa. Sellised töötajad peaksid tundma tehtud tööd. Nende hulka kuuluvad, kuid mitte ainult, tervise ja ohutuse esindaja, ametiühingu esindaja või teised. Lisaks võib osaleda kutsuda väliseksperte. Uuringuid tugevdavad teiste töötajate teadmised töökoha ja uurimismenetluste kohta.
Intsidentide uurimise protsess
Intsidentide uurimise protsess hõlmab kuut olulist sammu. Need sisaldavad:
- Õnnetuse uurimine
- Otseste ja algpõhjuste kindlakstegemine
- Tulemuste avalikustamine
- Parandusmeetmete kava väljatöötamine
- Rakendamine
- Järelkontroll ja vajadusel läbivaatamine
Õigeaegne uurimine
Nõuetekohase esialgse uurimise läbiviimiseks peaks see toimuma niipea kui võimalik pärast õnnetust. Uurija jaoks kasulikud üldised varustused hõlmavad selliseid objekte nagu kaamera, tõkkejoonega mõõteriist, taskulamp, paber, intsidendi uurimise vorm ja pliiats. Esialgne uurimine hõlmab sündmuse tagamist nii palju kui võimalik pärast vigastatud töötaja abistamist, füüsiliste tõendite registreerimist ja seejärel töötajate küsitlemist.
Kuus W on üks lihtne, kuid tõestatud metoodika, mis aitab välitestidel sündmust kindlalt mõista:
- Kes see on?
- Mis juhtus?
- Kust see aset leidis?
- Millal see toimus?
- Miks see juhtus?
- Kuidas see juhtus?
Otsese ja juurte põhjuste avastamine
Töökoha tegureid hinnatakse, et näha, kas need on kaasa aidanud tegurid. Sellised tegurid hõlmavad järgmist:
- Inimeste tegurid
- Materiaalsed tegurid
- Keskkonnategurid
- Juhtimissüsteemi tegurid
- Töö / protsessi ülesannete tegurid
Intsidentu põhjuse kindlaksmääramisel on sageli lihtsam tuvastada esialgne põhjus, mitte põhjus. Seda silmas pidades on üks levinumaid lähenemisviise kolmel põhjusel kasutatud tehnoloogiale. Näiteks töötaja libisemise peamine põhjus võib olla märja põranda tõttu (miks töötaja sai haiget). Järgmine, miks võib olla "Miks põrand oli märjaks?" Kui tuvastatakse, et orgaaniline ringlussevõtu mahuti lekib vedelikku, võib järgmine küsimus olla "Miks konteiner lekib?" Sellise protsessi abil võib komitee soovitus remonti või vahetada prügikaste nii, et need ei lekiks. Lisaks võivad uurijad soovitada ajutisi meetmeid riski vähendamiseks kuni prügikastide asendamiseni - prügikastide ümberpaigutamine. Teine soovitus võib olla prügikastide regulaarne kontrollimine, et tagada nende lekkimine.
Kuigi see on olnud üsna lihtne näide, võib selliste õpetamismeetodite nagu Six W ja Three Whyi kasutada mitmete õnnetuste uurimiseks koos eespool kirjeldatud põhiliste uurimisetappidega.
Õnnetusjuhtumite uurimise vahendid
Õnnetusjuhtumite uurimiseks on kaks kasulikku ressurssi: OSHA ja WorkSafe Alberta intsidentide juurdlusjuhend .