Kuidas eBay otsingutulemusi tööd ja kuidas ronida tipus pingeread
Pingenuste süsteem ja algoritm suunavad mõned müüjate esemed ostjate otsingute tippu, surudes teised müüjad sügavale varjatusse.
Müüjaga sõltub elulemise võti sellest, kuidas areneb uue järjekoha süsteem ja kohandatakse teie kirjete loendit ja klienditeeninduse tavasid.
eBay otsingutulemused: kuidas parimad toimingud toimivad
Parimate mängude idee on see, et otsingusüsteem austaks müüja käitumist, mida eBay (ja teoreetiliselt keskmine eBay ostja ) meeldib ja karistada käitumist, mida eBay ja tema ostjad ei meeldi. Parim viis mõtlema parima sobivuse üle on see süsteem, mis on kõigi eBay müüjate ja nende nimekirjade "hea käitumine" või " parimad tavad ". Ostjate otsingutulemuste esimesel lehel kuvatakse ostjatele ostjad ja suured edetabelid. Madala pingereadiga müüjad ja nimekirjad tunduvad palju hiljem või isegi üldse mitte.
Paljud inimesed arvavad, et eBay on olnud pettumuslikult ebamäärane, kui asi puudutab kõige paremini sobiva süsteemi üksikasjade avaldamist, kuid põhineb anekdootilistest tõendusmaterjalidest, mille on esitanud müüjad veebis ja eBay foorumites, samuti teavet, mida leiate eBay patenditaotluses parima sobiotsingu protsessi jaoks on otsingu pingereas selgelt kriitiline mitmed asjad:
- Ajavahemik, mis jääb enne loendi lõppu
- Tagasiside ja üksikasjalikud müüja hinnangute skoorid
- Saatmiskulud ja -viisid
- Olek (või mitte) kui elektrit müüja
- Kvaliteetse nimekirja piltide kasutamine
- Asjakohaste nimekirjade pealkirjade ja märksõnade kasutamine
- Kõrge pakkumise ja vaatamistegevuse soodustamine
Mõni neist objektidest võib olla müüja poolt kontrollitavast kaugemal (näiteks kui müüja jõudis staatusega või näiteks kirja sulgemisele jäänud aeg), kuid enamik neist on tegelikult hõlpsalt ümberkorraldatud, et töötada hästi parima sobival süsteemil parema otsingu paremusjärjestusest.
Enne allpool loetletud muudatuste lugemist pidage meeles, et parimad tulemused on mõeldud selleks, et ärgitada kohast käitumist, suurepärast klienditeenindust ja püsivat ostja huvi. Teate, et mõtlete kõige paremini sobival viisil kõige soodsamal viisil, kui hakkate aru saama, et optimeerides oma nimekirja parima mängu jaoks, aitab see teil saavutada ka teisi võrdselt kasulikke asju.
Parima saatmise tava
On mitmeid näpunäiteid, mis on otseselt seotud teie laevade hinnakujunduse ja tavadega , seega on teie müügi laevandus esimesel kohal, et otsida, kas soovite parandada oma parima soove.
- Vähendage oma saatmiskulusid. See on esimene ja lihtsaim asi, mida saate teha oma parima sobiarvutuse suurendamiseks, eriti sellepärast, et see sõltub üksikasjalikest müüja reitingutest teie loendite hindamisel. Tundub, et müüjad karistavad tõsiselt oma laevandus- ja käitlemiskulude skoori eest isegi väikestes kogustes.
- Mõtle tasuta shipping. Peale üksikasjalike müüja hinnangute tõestamise on tõendeid selle kohta, et tasuta kohaletoomise pakkumine suurendab parima mängu taset ja suurendab seega nähtavust.
- Paku kiiret kohaletoimetamist ja kingituse funktsioone. Müügivormis oleva laevanduse sektsiooni täitmisel pakute mitu saatmise alternatiivi ja võimaldate kingitusteenuseid. Need paistavad teie reastust ka mõne väikese koguse abil.
- Muutke objektide asukohta, et see vastaks turule. Korrapärase müügi vormi laevanduspiirkonnas märkate ka võimalust, mida saab objekti asukoha täpsustamiseks kasutada. Tundub, et objekti lähedus ostjaga on ka osa parimast sooritusest, nii et võite lisada oma eelise, muutes objekti asukoha sellesse piirkonda, kus ostjad otsivad teie esemeid - näiteks loevad talvekingad mis asub New Yorgis, mitte Floridas.
Parima mängu jaoks optimaalsed loendustavad
Lisaks laevandustavadele tundub, et paljudel teistel esemetel on otsene ja kriitiline mõju teie parima sobiarvutuse tulemusele, seega ärge lihtsalt muutke oma laevamudelit ega peatu seal; Hea pilk teistele oma loendite komponentidele.
- Lisage pealkirjadesse ja loenditesse suure tulemuse märksõnad . Parim mäng hoiab rekord kõigist ostjatelt ostetud eBay-oste, pakkumiste tegemisel ja ostjate poolt vaadatud kauplustes koos märksõnadega, mis viisid ostjad neile. Kui kasutate oma loendi pealkirjas ja vähemal määral keha, kasutate neid märksõnu - selliseid asju nagu brändid, mudelnimed ja "uus" või "mündikohustus".
- Otsige kõrge tulemuse märksõnu ise. Ärge arvestage, et te juba teate, mida need maagilised sõnad on. Leidke need ise, kasutades parimat sobi. Viige läbi müüdud esemete otsimine ja looge kõik need sõnad, mis ilmuvad sageli otsingutulemuste kõrgeimasse (st esimesse lehte). Need on võitja sõnad, mis võtavad teid boonuspunkti ja tõstavad teie nimekirju ülespoole.
- Ärge kasutage märksõnu, mida ei kohaldata. Sellised keerukamad paremusjärjestuse tehnoloogiad võivad öelda, kui kasutatakse väga populaarseid sõnu, kus need ei kuulu. Näiteks lähtuvalt asjaolust, et Apple iPhone'ide jaoks on mitu varasemat nimekirja lisanud sõna "Nokia", võib see kõige paremini karistada teid, kui üritate oma kirjeid kunstlikult tõsta, kasutades sellist pealkirja nagu "Uus Nokia telefon, mis sarnaneb Apple iPhone'iga! "
- Lisage mitu täiendavat pilti . Tundub, et võite koguda parima mängu boonuspunkti, kui olete lisanud oma objekti pildid, mitte tugineda varude pildile või millel pole pilte üldse, seega võite kindlasti pildistada oma enda ja lisada need oma nimekiri.
- Sõida pakkumisi ja vaateid. Parim mäng näitab boonuspunkti paljude pakkumiste kogumiseks ja ka kõrge klikkimise määra loomiseks (st ostjad klikivad teie kirjel tihti, kui nad seda otsingutulemustes näevad). Seega võite hinnata oma oksjoni vormingut , mille pakkumine on 1,00 $ esialgne pakkumine kõrgete pakkumistega seotud toimingute tekitamiseks, ja julgustada ostjaid oma loendit avama selliste fraasidega nagu "Must see näha!" Või "Vaadake!" Või "Palju häid fotosid!" oma noteeringu alapealkirjaga.
- Osta hinna ostmiseks praegu . Samuti näib, et boonuspunkte antakse loenditele, mis pakuvad ostjatele võimalust osta seda kohe, selle asemel, et sundida neid pakkumisi (desse) panema, et kõnealust kaupa võita.
Klienditeenindus
Lisaks noteerimis- ja saatmistehnikale on üldine, klienditeenindusega seotud asi, mida peaksite teadma, kui püüate oma parima soorituse skaalat maksimeerida. Need on vähemalt nii olulised kui eespool loetletud ja laevandus orienteeritud tehnikad.
- Hoidke oma tagasisidet ja üksikasjalikku müüja reitingu hinde. Need peaksid olema nii suured kui võimalik, et saaksite neid hoida; oma täielike mäluproovide täieliku tähe all oleva tähe kaotamine võib tähendada tulemust, mis ilmuvad otsingutulemuste esimesel lehel ja ilmuvad kahekümnendal või kolmekümnendal.
- Ole väga kohusetundlik. Pikk ja pidev vaidluste voog on viimane asi, mida soovite oma liikmestaatluse jaoks sellises süsteemis nagu parim kohtumine. Isegi lahendatud vaidlused jäävad andmebaasi igaveseks, nii saate teha oma klientidele piisava klienditeeninduse ja turvalisuse pakkumise, enne kui on vaja vaidluste lahendamist.
- Kui vaidlused esinevad, anna nii palju kui võimalik. Ainuke asi, mis võib potentsiaalselt kahjulikum kui vaidlustada teie liikmestaatust, on kaotanud vaidlused, milles eBay või PayPal otsustas teie vastu. Kui sa ikkagi kaotad, anna oma ostjale, mida nad soovivad, enne kui andmebaas näitab, et eBay või PayPal pidid seda teie jaoks tegema.
- Järgige kõiki eBay reegleid ja eeskirju. Iga eBay-i hoiatus, peatamine või muud tüüpi reeglitepõhine toiming ilmub ka teie andmebaasi kirjele ja seda saab kasutada teie skoori mõjutamiseks, nii et veenduge, et olete eBay eeskirjade kohaselt, kuidas müüjad peaksid käituma, sh selliste asjade vältimine nagu pakkumise või õiguste rikkumine.
- Kontrollige müüja juhtpaneeli . Õnneks pakub eBay vahendit, müüja juhtpaneeli, kus saate jälgida oma jõudlust klienditeeninduse ja eeskirjade järgimise osas. Kasutage seda ja kaaluge juhtkonna müümist, et aidata teil asju jääma.
Kuigi süsteem võib mõnede müüjate jaoks petta, vähendab see laevade hinda kuritarvitamist, müüjate kehvemat jõudlust ja märksõnade rämpsposti, muutes kõik need tavad ebasoodsasse olukorda. Müüjad saavad seda kasutada vahendina oma tõhususe ja klienditeeninduse standardite loomiseks ja täiustamiseks.