Ära loo uut kontot
eBayil on keerukad tööriistad kontode ühendamiseks üksteisega.
Kui eBay on teid märgistanud eBay-kasutajana, kes on püüdnud avada mitu kontot, sisestatakse teie nimi ja isiklik teave ning saate olla mustas nimekirjas. See on viimane asi, mida soovid juhtuda, eriti kui sõltute eBay sissetulekust, mitte lihtsalt hobi-müügist.
Kui olete mustas nimekirjas, on eBay-le tagasi saamine peaaegu võimatu. eBay hoolitseb selle eest, et saidi oleks puhtalt ja pettusteta. eBay saab teie kohta faili kohta isiklikke andmeid, et teie uus konto saaks teie vana konto peatada. Teave sisaldab:
- Nimi
- Aadress
- IP-aadress
- Pangakonto andmed (Paypal kaudu)
- Teie leibkonna teised, kellel on kontod
eBay kuuleb müüjaid, kellel on mitu kontot. Tegelikult on mõnedel müüjatel kuni kaheksa erinevat kauplust, sest neil on mitmeid kauplusi, et eraldada erinevaid varusid või hoida sissetulekuid üksteisest eraldi.
Kuid eBay on valvsad selle kohta, et korduvalt rikkujaid saidilt välja jätta. Seega pole mõistlik liikuda, et proovida kohe avada uut kontot, sest see jõupingutus võib ebaõnnestuda ja teil on olukord halvemas olukorras kui siis, kui võttis eBayga ühendust, et selgitada, mis juhtus.
Kontakt eBay otse
EBay poolt peatatud liikmed peatatakse õigustatud põhjustel.
Tavaliselt on peatamine tingitud reeglite rikkumisest, tasumata maksmata jätmisest või ühegi seitsmest eBay-kontseptsioonist nende teenistustingimustes. Kui olete peatatud, helistage eBay'ile otse aadressil 1-866-540-3229 ja küsige, kuidas oma kontol olevaid probleeme lahendada.
Ära karda helistada eBay ja arutada probleemi. Nad teavad, et müüjad on reaalsed inimesed, kellel on reaalne elu ja asju juhtub. Mõnikord on maksete uuesti tasumine sama lihtne kui teie tasude maksmine, kuna teie krediit- või deebetkaart on aegunud ja seda tuleb lihtsalt värskendada. EBay klienditeeninduse esindaja poole pöördumine ja rääkimine võib olla aeganõudev, masendav ja väsitav. Kui teil on õigustatud põhjus, miks teie jõudlus ei olnud rahuldav, võib eBay teie konto kohe taastada.
Ole aus ja selgitage oma ainulaadset olukorda
Kõige olulisem asi, mida peaksite silmas pidama, kui soovid, et teie eBay konto uuesti taastatakse, on aus ja saada telefoni esindajaks, et näha teid tõelise isikuna, kellel on olnud elukriis või isiklik probleem, mis mõjutas teie võimet oma äri juhtida. eBay soovib teada, et te mõistate, et olete teinud vea ja soovite järgida eBay-poliitikat tulevikus. Mõned tõelised põhjused, miks teie konto võib olla libisenud, on järgmised:
- Surm perekonnas
- Raske haigus - teie enda või pereliige
- Tõsine vigastus - teie enda või pereliige (näiteks autoõnnetus)
- Ootamatu reisimine perekriiside tõttu
- Loodusõnnetus - teie või armastatud inimene, keda mõjutab orkaan, tornaad või hauduvägi
eBay ei ole koletis, mida paljud inimesed teevad. Nad mõistavad, et asjad juhtuvad müüjate eludes ja nende äri võib mõjutada isiklik tragöödia või kriis. Kui eBay on teie konto taastanud, lubatakse teil vana kontoga uuesti müüa.
Pärast taastamist
Kui olete selle protsessi läbinud, hindate eBay müügiõigusi enam kui kunagi varem. Olge ettevaatlik, et oma kontot ei laseks. Kuigi isikliku kriisi ajal on raske mõelda otse, võite oma eBay poe alati paigutada puhkuse ajal, kui tegelete isiklike küsimustega.
Võite ka pikendada teie käitlemisaega väga pikaks ajaks, näiteks 30 päevaks, kuni saate oma elu uuesti sorteerida.