Brick-ja mördi jaemüüjad on väga strateegiline taktika nad kasutavad, et saada klientidel osa oma raha.
Tarbijatena pole me alati neid strateegiaid teadlikud, kuid me laseme neile igapäevaselt kinni pidada. (Kas olete ostukassas ostnud kondiitriba?)
See on sama ka veebipoodidega. Kuigi meetodid on erinevad, on need võrdselt tõhusad. Ja nende märkimisel võetakse teid pahatahtlikust tarbijast teadlikuks.
Siin on üheksa strateegiat, mida veebimüügiettevõtjad kasutavad, et saaksite rohkem raha kulutada:
1. Tasuta saatmine
Nagu veebipoodide ostmine on mugav, on see mõni puudus - üks neist on see, et peate maksma oma kaupade saatmise eest.
Online-jaemüüjad võtavad selle ebamugavuse vastu tasuta laevanduspakkumiste (või korteri kohaletoimetamise määrade) pakkumistega. Kuid need pakkumised tulevad tavaliselt hoiatusena - peate kulutama minimaalse summa raha.
See strateegia on jaemüüjatele äärmiselt kasumlik, kuna enamik tarbijaid suurendab kulutusi kaupadele, et vältida laevanduse eest maksmist.
2. Mugav tellimus
Veebimüügi järjekordne ebamugavus on teie sisselogimisel sisestada oma makse- ja saate üksikasjad.
Ettevõtted võimendavad seda pahameelt nende kasuks, salvestades oma teabe ja pakkudes sulle võimalust kiirelt väljaostuks teha. Paljud veebisaidid pakuvad isegi "kiirsertifikaati", kus saate sekundites maksta ainult ühe või kahe klõpsu tegemisega ühest seadmest, mis on tore.
Kui tarbijad seostavad jaemüüja checkout kogemust nii kiiresti, lihtsalt ja mugavana, siis tõenäolisemalt ostavad nad selle firma ja ostavad sagedamini.
3. Tere tulemast allahindlust
Kui esimest korda jõuate jaemüüja veebisaidile, peate sageli pakkumist või soodustust - tavaliselt on teie esimese ostuga seotud protsent.
Selline taktika pole mitte ainult stiimul osta, vaid see julgustab sind ka vähem raha ostma.
Lisaks sellele suunatakse teie edasimüüja edasiste turundustegevuste abil oma e-posti teel vastutasuks soodustust.
4. Soovitatavad üksused
Paljud jaemüüjad kasutavad strateegiaid, mille abil saate osta lisatooteid, mis on seotud sellega, mida te praegu ostate või olete varem ostnud.
Nad täidavad seda mitmesugustel viisidel, sealhulgas osutavad objekte, mis lähevad hästi kokku sellega, mida te ostate, näitavad teile sarnaseid tooteid, esitlevad lisandmeid, mis täiendavad teie ostmist, või näitavad teile, mida teised kliendid, kellel on sirvida samu tooteid lõpuks osta.
Lisaks sellele kohandavad mõned jaemüüjad oma veebisaidi vaadet, et hõlmata eelmise sirvimisajalooga seotud elemente. Sellise tipptaseme saavutamise meetod annab kasumlikumaid tehinguid.
5. Vaba tagastamine
Vaba tagasimakseid pakkuvad jaemüüjad ei ole heldelt; nad on strateegilised. Online-ostjad on natuke ebasoodsamas olukorras - neil pole luksust näha, puudutada, hoida või proovida üksusi. Selle tulemusena kasutavad internetikasutajad iga ostu sooritamisel ohtu.
Jaemüüjad püüavad seda riski kõrvaldada, pakkudes tasuta tagasimakseid või võimalust naasta ettevõtte telliste ja mördi poodidesse. Ostjad teevad tõenäoliselt ostu isegi juhul, kui nad pole ükskõiksed või tahavad mitut toodet võrrelda, kui nad teavad, et nad saavad neile tagasi maksta.
Paljud jaemüüjad vähendavad tagastamisvajadust, lisades ettemaksuga ja eelnevalt trükitud laevaga seotud etiketid, mis ei jäta tarbijale midagi teha, kui pakendamine ja tagasilükkamine lähimas postiasutuses või kohaletoimetamisettevõttes.
Tugev tagasisaatmispoliitika võib mõjutada ka neid ostjaid, kes vastasel korral oskaksid internetis.
6. Allahindlused, mis põhinevad ostuhinnal
Igaüks armastab saada oma lemmikpoodidest kuponge ja allahindlusi. Kuid nad tulevad sageli püügiga - allahindlust pakutakse ainult siis, kui kulutate konkreetsele dollari suurusele. Ja paljudel juhtudel, mida rohkem kulutate, seda suurem on teiepoolne protsent.
Nagu tasuta saatmine, saab see taktika tarbijate jaoks rohkem raha, kui nad algselt kavatsesid - just allahindluse künnise täitmiseks.
7. Lojaalsus- või liikmelisusprogrammid
Paljud jaemüüjad pakuvad oma klientidele "siseringi" või lojaalsusprogramme. Kasu võib hõlmata tasuta kohaletoimetamist kõigil tellimustel, varajast teavitamist müügist, ainuõiguslikku toodet, erilist allahindlust ja ostu sooritamist.
Need sooduspakkumised edendavad brändi lojaalsust ja loomulikult ahvatlevad ostjad kulutama. Mõnel juhul kaasnevad programmid ise tuluga, kui tarbijatelt nõutakse osalemistasu.
8. E-kirjad
Kui olete tellinud jaemüüja e-kirjad (tavaliselt aktsepteerides nende tervitatavaid allahindlusi), muutute osaks väga tõhusast turundusstrateegiast. Ettevõtted kasutavad e-kirju oma toodete turustamiseks järjepidevalt ja teie brändi teadlikkust tõstma.
Meenutades, et olete jätnud oma ostukorvi esemeid, et pakkuda teile spetsiaalseid allahindlusi ja kuponge, et hoiatada teid uutest kaupadest, on iga saadaolev e-kiri kutsuda kulutama rohkem oma raha.
Paljud jaemüüjad kohandavad teie kirjavahetust vastavalt teie ostude eelistustele, mida te eelmistes meilides klikkisid, ja isegi seda, kas olete varem e-kirjad avanud või mitte. See sissetungimise sissetung pakub paljusid võimalusi, et jaemüüjad ahvatleksid kulutama.
9. sihitud reklaamid
Kas olete kunagi märganud, et pärast konkreetse üksuse otsimist näete äkki selle konkreetse üksuse reklaame iga Interneti sirvimise ajal? Tundub, et see järgib teid kõikjal, kus te lähete, lihtsalt paludes teil mõnda teist vaadata ja muidugi osta.
See ei ole juhus. Jaemüüjad sihivad teie reklaamidele sirvimise aluseks olevaid reklaame, kuna nad teavad, et meeldetuletusel on tõenäoline, et ostmine toimub.
Olge tark tarbija
Loomulikult on jaemüüjad kasumlikus äris ja on strateegiliselt selle üle minemas. Tarbijana on sinu jaoks kasulik olla teadlik mitmest teie poolt kasutatavast strateegiast, nii et võite oma kulutustel olla tahtlikud ja targad.